Скажите, пожалуйста, какой срок установлен на рассмотрения подобных претензий?

• г. Воронеж

У меня такая ситуация:

Банкомат Альфа банка не выдал деньги, но списал к карты (карта Росбанка) сумма 10000 р. Мной подана претензия в Росбанк 02.06.15 прошло уже больше 30 дней, ответ Росбанка не утешительный: ответ на претензию не поступил, срок рассмотрения 45 рабочих дней, но и это не предел может и 180 дней. Скажите, пожалуйста, какой срок установлен на рассмотрения подобных претензий? Для обращения в суд нужен отказ банка в возмещении средств?

Читать ответы (0)