Как вернуть деньги за неподходящие очки или заменить их, если диоптрии не соответствуют? Опыт и детали

• г. Челябинск

У меня такой вопрос-смогу ли я вернуть деньги за очки/сменить очки на другие, если новые очки не подошли по диоптриям. Предистория такая: я заказала очки в оптике за 5000 тысяч (для меня эта сумма уже что то значит), причем по словам консультанта я скоро могу ослепнуть (вообше была в шоке от ее выводов, которые она делала, не глядя глазного дна). Вообщем от испуга я пошла в поликлинику, и врач сказал, что в новых очках я ничего не увижу, он вообще не понял, почему она диоптрии мне повысила. (причем насчет слепоты он успокоил-такого не будет). В связи с этим хочу с Вами посоветоваться, как и что мне сказать консультанту, и на что я имею право. Заранее спасибо.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

В таком случае согласно ст25 закона о защите прав потребителей вы можете только претендовать на обмен очков Право на возврат денег не предусмотрено

Спросить

Здравствуйте! напишите претензию на возврат денег, сошлитесь на закон о защите прав потребителей,

Спросить