Администратор вокзала сказала, что надо делать возврат, но когда будем делать это кто-то может купить это место.

• г. Москва

В билете на поезд указана не правиль фамилия ребенка. Вместо Пономаренко написано Прноморева. Что делать? Администратор вокзала сказала, что надо делать возврат, но когда будем делать это кто-то может купить это место. Мест в поезде больше нет. При возврате какая-то сумма денег остается у них, т.е. если мы сможем снова оформить билет на это место я должна буду доплатить. Правомерны ли действия администратора? Рисковать местом ребенка я тоже не могу, т.к. это билет на обратную дорогу из Краснодара.

Читать ответы (0)