Как вернуть поврежденный кухонный стол и получить возмещение за неправильную сборку?

Здравствуйте! если прошло 14 дней, то можно только заменить столешницу.

Согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий:

1) Приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки

2) Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

3) Приобретённый товар не входит в Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждённый постановлением Правительства РФ (перечень их будет приведён ниже).

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар :

(утв. постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55) (с изменениями от 20 октября 1998 г., 6 февраля 2002 г.)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты)

2. Предметы личной гигиены (зубные щётки, расчёски, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)

3. Парфюмерно-косметические товары

4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шёлковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, плёнка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)

7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)

Нет, еще не прошло 14 дней. Такой ещё вопрос: на чеке стоит дата 8.07 а получила я его 11.07, от какой даты идёт отсчет? И можно ли узнать по какой статье мне должны вернуть деньги? На что ссылаться?

На сколько я понимаю стол это не комплект гарнитуры. Меня все таки больше интересует то, что стол поврежден. А по статье он должен быть надлежащего качества. Но повредила то не я. И что мне делать если фирма откажется возвращать деньги или менять столешницу? Желательно поподробней.

Что нужно сделать сейчас чтобы эти 14 дней не прошли,я не понимаю?

Всё более менее поняла, только у меня в чеке нету строки о сборке, цена стоит только за стол. И что мне делать, если фирма откажется выполнять требования?

А претензию нужно лично вручать? А если фирма в другом городе, но есть отделение в Москве? Так я и не поняла, сейчас нужно составить претензию с сегодняшней датой или что?

Является ли браком, то что сборщик повредил товар? И ещё этот стол шатается, чего я не смогла определить раньше. Можно ли его вернуть по статье некачественный товар?