В течение какого времени я могу обменять его в магазине?
В купленном принтере не работает цветная печать. В течение какого времени я могу обменять его в магазине? На основании какой статьи о защите прав потребителя?
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
СпроситьМосква - онлайн услуги юристов
Сроки подачи в суд по защите прав потребителя - есть ли ограничения?
Несоответствие требованиям - принтер без цветной печати и сканера, отказ магазина в обмене или возврате денежных средств
Продавец предлагает возмещение стоимости принтера и системы за счет покупки картриджей
Отказ магазина в ремонте - как защитить свои права как потребитель
