Как получить бесплатный ремонт или замену телефона после ДТП с дополнительной гарантией?
Купила год назад телефон в связном айфон 5s с дополнительной гарантией на 2 года, год прошел телефон попал в дтп, могу ли я надеятся на бесплатный ремонт либо на замену телефона, гарантия включала в себя всевозможные поломки и даже утопление вроде как каско. Дело в том что мне в магазине куда я обратилась пояснили что каско действует только год, а еще год гарантии по тех заводским неисправностям. Все документы с дтп и то что в нем пострадал телефон есть.
Здравствуйте! Нет, магазин вам менять или ремонтировать не будет. Его вины нет в том, что Вы в ДТП попали. Взыскивайте ущерб с виновника ДТП.
Спроситьесли дтп произошло после того периода, на который застрахован телефон, то увы! По гарантии не примут так как случай не гарантийный (хотя необходимо внимательно изучить договор). В данном случае, можно взыскать только с виновника ДТП, и то, если удастся доказать что причинно-следственной связью в поломке телефона послужило ДТП
Спросить