Возможно ли вернуть или обменять купленный в кредит телефон без первоначального взноса в течение 14 суток? Как решить проблему с отказом в салоне связной и непонятными объяснениями от роспотребнадзора

• г. Печора

Я купил телефон в салоне связной в кредит без первоначального взноса, могу ли я его вернуть обратно или обменять на другой на более дешевле в течении 14 суток с момента покупки. В салоне связной мне отказывают, в роспотребнадзоре говорят ну раз взяли кредит то платите, толком ни чего не объяснили, банк ОТП который мне одобрил кредит в возврате телефона проблем не видит. Подскажите как мне быть, что делать. Заранее спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Если телефон с сенсорным дисплеем (технически сложный товар) - нельзя. В ином случае вполне можете обменять или вернуть его продавцу по основаниям ст 25 закона оЗПП, расторгнув кредитный договор. В случае отказа обращайтесь в суд

Спросить