Что делать, если банк требует вернуть деньги за сбой в работе процессингового центра?
₽ VIP

27.02.2009, 07:30

• г. Тюмень

При получении наличных денег пользовался пластиковой карточкой банка (не кредитная).

Не так давно приходит мне письмо, что я им должен вернуть 42 000 руб. Данный долг якобы образовался при сбое в работе процессингово центра банка Петрокоммерц (это уже другой банк). Подскажите, пожалуйста, как я должен поступить в данной ситуации?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

8 800 505-91-11 4.9

27.02.2009, 08:13,

г. Клин

Здравствуйте Анатолий,

прежде всего Вам необходимо выяснить насколько обоснованны подобные претензии. Для этого Вам нужно написать претензию на имя банка, в которой попросите разъяснить из каких операций сложилась такая сумма задолженности, а также уточните тот факт , что карта дебетная и по своей природе не может иметь задолженность.

Но в то же время стоит указать, что если претензии к Вам обоснованны, то вы исполните требования банка. Эта фраза больше нужна для успокоения банка,ничем она не грозит. А поругаться с банком можно на любом этапе переговорного процесса.

После получения письменного ответа можно будет делать какие-то выводы.

С уважением.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Гагаринов А.В. 5.0

27.02.2009, 08:42,

г. Киров

Деньги с Вас банк может получить только через суд, но это вряд ли им удастся.Это в конечном счете их проблема.

Бюро

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11

27.02.2009, 13:05,

г. Самара

Анатолий, свои претензии банк должен обосновать.

Кроме того, вы уже говорите о наличии сбоя в работе процессингового центра - это не может являться основанием для взыскания с вас сумм, взявшихся "из воздуха".

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 432 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если банк требует вернуть деньги за сбой в работе процессингового центра? ₽ VIP

Что делать, если банк требует вернуть деньги за сбой в работе процессингового центра?
₽ VIP