Проблемы с бракованной золотой цепью - возможность возврата первоначального взноса и расторжение кредитного договора

• г. Воронеж

Вчера в кредит (с первоначальным взносом) купили золотую цепь, приехав домой обнаружили, что она с браком... тут же позвонили в магазин сообщили о браке, они сказали приехать. Приехали через полтора часа после покупки! Магазин нас стал обвинять, что это мы её испортили, что обмену и возврату она не подлежит, но взял её обратно, чтоб ювелир (на следующий день, т.к. был вечер) посмотрел её брак. Следующий день наступил, т.е. сегодня, я позвонила в банк, банк может расторгнуть договор, который был заключен вчера вечером, сумма по кредиту у нас только 4.08.15, тем более мы ещё в него ничего не платили... А вот магазин вернёт ли нам первоначальный взнос и заберёт обратно свою бракованную цепь? Что для этого нужно сделать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Для возврата необходима письменная мотивированная претензия.

Спросить