Проблемы после ремонта с ИП - что требовать в рамках гарантийного периода и как решать проблемы с плесенью и соседями?

398₽ VIP

Добрый день. Выставляйте исполнителю претензию, в которой отразите все Ваши требования, а требовать можете как возмещение вреда имуществу (ст. 1064 ГК РФ), так и убытки (ст. 15 ГК РФ ). При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.

Подайте претензию. При отказе ее удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 ГПК РФ. В суде просите провести экспертизу согласно ст. 79 ГПК РФ

Статья 79. Назначение экспертизы

[Гражданский процессуальный кодекс РФ] [Глава 6] [Статья 79]

1. При возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных областях науки, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу. Проведение экспертизы может быть поручено судебно-экспертному учреждению, конкретному эксперту или нескольким экспертам.

2. Каждая из сторон и другие лица, участвующие в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Окончательный круг вопросов, по которым требуется заключение эксперта, определяется судом. Отклонение предложенных вопросов суд обязан мотивировать.

Стороны, другие лица, участвующие в деле, имеют право просить суд назначить проведение экспертизы в конкретном судебно-экспертном учреждении или поручить ее конкретному эксперту; заявлять отвод эксперту; формулировать вопросы для эксперта; знакомиться с определением суда о назначении экспертизы и со сформулированными в нем вопросами; знакомиться с заключением эксперта; ходатайствовать перед судом о назначении повторной, дополнительной, комплексной или комиссионной экспертизы.

3. При уклонении стороны от участия в экспертизе, непредставлении экспертам необходимых материалов и документов для исследования и в иных случаях, если по обстоятельствам дела и без участия этой стороны экспертизу провести невозможно, суд в зависимости от того, какая сторона уклоняется от экспертизы, а также какое для нее она имеет значение, вправе признать факт, для выяснения которого экспертиза была назначена, установленным или опровергнутым.

Яндекс.Директ

Биотуалеты для дома

От 3690 руб. Фирменная гарантия 3 года! Бесплатная доставка!

О компанииДоставка и оплатаАкции и скидкиКонтакты

camping.ruАдрес и телефон

Квартиры от застройщика в Крыму

Новые квартиры в Крыму. Просторная планировка. От 800 тыс. руб.

ЖК «Морской New»ЖК «Ливадия Sky»Контакты

Думаю, что никакая претензия не поможет и дело дойдет до суда. В суде придется проводить экспертизу в порядке ст.79 ГПК РФ. Все судебные издержки лягут на проигравшую сторону.

Обращайтесь к исполнителю только на основании закона о защите прав потребителя - тогда сможете взыскать все убытки (ст. 29 ЗоЗПП РФ) и моральный вред - ст. 15 ЗоЗПП. А при подаче иска в суд вы -как потребитель - освобождены от оплаты гос.пошлины

Сначала подсчитайте ущерб без эксперта с учетом демонтажа, замены, стоимости испорченного материала.

Затем предъявите претензию в порядке ст. 29 ЗоЗПП, при отказе в течение 10 дней - обратитесь в суд. В суде так же сможете взыскать и моральный вред и пени и штраф за неисполнение требований потребителя.

Если ответчик будет не согласен с суммой ущерба - он вправе сам просить о назначении экспертизы - ст. 79 Г.П.К соответственно и оплатить ее

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

Вы можете назначить исполнителю срок устранения недостатка работы.

А потом обратиться в суд по истечение 1 мес. согласно ст. 17 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей":

""Защита прав потребителей осуществляется судом.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:

нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства;

жительства или пребывания истца;

заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах."

Просите компенсировать ущерб согласно ст. 15 ГК РФ на переделку иным исполнителем с использованием новых материалов:

"Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб)".

---подаёте Претензию на имя ИП и предлагаете ему вернуть деньги за ремонт или устранить неполадки в течении 10 дней. По истечении срока Претензии, обращаетесь в райсуд с исковым заявлением по месту нахождения ИП. на основании ст. 15 ГК РФ и ст. 1064 ГПК РФ.

---либо на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. желательно заключение эксперта.

От исполнителя вправе требовать всего описанного - ремонта, возмещения ущерба имуществу- ст. 29, 14 Закона РФ О защите прав потребителей.

В отношении ребенка вправе требовать возмещения вреда здоровью - ст. 14 Закона РФ О защите прав потребителей.

В отношении соседей - вправе сообщить им, что причина залива - действия исполнителя, поэтому именно к нему они должны предъявлять свои требования на основании ст. 14 Закона РФ О защите прав потребителей.

Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)

1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.

2. Право требовать возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет.

3. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя, подлежит возмещению, если вред причинен в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

Если на товар (результат работы) должен быть установлен в соответствии с пунктами 2, 4 статьи 5 настоящего Закона срок службы или срок годности, но он не установлен, либо потребителю не была предоставлена полная и достоверная информация о сроке службы или сроке годности, либо потребитель не был проинформирован о необходимых действиях по истечении срока службы или срока годности и возможных последствиях при невыполнении указанных действий, либо товар (результат работы) по истечении этих сроков представляет опасность для жизни и здоровья, вред подлежит возмещению независимо от времени его причинения.