МТС требует погашения задолженности по тарифу с абонентской платой
Что делать если компания МТС начислила мне абонентскую плату, за услуги которымия не пользовался?
У меня телефон подключен к тарифу с абонентской платой около 400 рублей в месяц. В прошлом месяце дбенег на счет я не положил. Телефонная связи мне не предоставлялась, однако МТС загнала меня в долг и требует возврата 398 рублей за неиспользованные услуги. Что мне делать?
Подключился к тарифу Мегафон с пакетом с абонентской платой. Пользовался услугами 1 месяц. И уже со следующего месяца передумал. Абонентскую плату не вносил и услугами не пользовался. Договор не расторгал. Через 3 месяца требуют оплату долга по абонентской плате. Что делать? Спасибо.
Здравствуйте. В вашем договоре наверняка прописано условие возникновения ответственности по оплате тарифа с абонентской платой. Так как тарифные планы основаны в большинстве на авансовом платеже (сначала оплата, потом услуги), с Вас по умолчанию была списана абонентская плата за тариф и Ваш баланс, вероятно, в настоящее время отрицательный. Сейчас Вам нужно оплатить задолженность и расторгнуть договор.
СпроситьС меня требуют погасить задолжность по оплате домашней телефонной связи за 10 месяцев. После первого месяца за неуплату абонентской платы телефон был отключен и в течении последующих девяти месяцев услуга не предоставлялась, однако абонентскую плату требуют и за те девять месяцев. Правомерны ли требования оплаты за услугу которая не предоставлялась с момента отключения домашнего телефона?
Подключен тариф"Весь Мтс" (сотовая связь+интернет и ТВ-три в одном). В предыдущем месяце я услугу не оплачивал и соответственно не пользовался (телефонная связь и итернет + платные каналы предоставлены не были из за неуплаты). В текущем месяце оплатил, плату списали в счёт предыдущего, при моем вопросе оператору за что списали плату, если интернетом, связью и тв каналами я не пользовался было предложено сделать перерасчёт,но после мне отказали, аргументируя тем, что услуга Частично была предоставленна - а именно 40,цифровых каналов (,т.е. как общедомовая антена ловила).
Вопрос: могу ли я требовать перерасчёт за предыдущий месяц, т.к. услуга мне была придоставлена не в полном объеме, а абонескую плату списали как за весь пакет услуг? Заранее спасибо.
Смотрите условия предоставления тарифа и порядок оплаты.
Вы подписались на этот тариф, очевидно ознакомились с правилами предоставления услуг, а сейчас предлагаете всем изучить этот тариф и объяснить вам правы вы или нет.
СпроситьЯ пользовался МТС, но потом перешел на другого оператора. Однако не успел заблокировать симкарту МТС до снятия абонентсокй платы на тарифе Смарт, на балансе стало-357 руб. В офисе МТС мне отказали в блокировке пока я не оплачу долг и я решил просто забыть про симкарту. Я не пользуюсь симкартой МТС уже 3 месяца, могут ли снимать с нее абонентскую плату каждый месяц?
Я не пользуюсь симкартой МТС уже 3 месяца, могут ли снимать с нее абонентскую плату каждый месяц?
Не должны снимать.. нужно только долг оплатить, чтобы симкарту аннулировали
СпроситьМТС Москва, полностью не пользовался связью расчетный период, на тарифном плане с абонентской платой, однако когда начался новый расчетный период, оплатил новый месяц, связь включилась, но на следующий день снова оказался в блокировке, оператор ответил что списалась плата за предыдущий месяц. Правомерна ли такое списание, за услугу которая не предоставлялась?
Списание не правомероно Вы же услугой не пользовались Пишите претензию на восстановление денег Если откажут в удовлетворении то иск в суд
СпроситьУ меня была сим карта мтс с ежемесячной абонентской платой, я очень долго ей не пользовался и на днях получил письмо от коллекторов. Смысл письма в том что я должен был деньги мтс и они (мтс) продали мой долг коллекторам. Вопрос в следующем: могла ли компания МТС начислять мне абонентскую плату ведь я не пользовался их услугами? Могла ли компания мтс передать мой долг коллекторам без уведомления меня в этом? Спасибо.
могла ли компания МТС начислять мне абонентскую плату ведь я не пользовался их услугами ? - нет, это не правомерно. Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
СпроситьКомпания МТС начислила мне абонентскою плату за не полученную услугу в размере 1800 руб. за 3 месяца. Я не пользуюсь интернетом и телевидением с 30.04.15. Заключил договор с другим провайдером. Не дает расторгнут договор пока я не оплачу задолженность. И пока не расторгну так и будут начислять абонентскую плату. Насколько правомерны их деятельность и что мне делать?
Здравствуйте! Абсолютно неправомерны ФЗ "О связи", пишите жалобу в Роспотребнадзор
СпроситьСкажите пожалуйста если тариф с абонентской платой МТС и я какой-то промежуток времени пускай месяц не буду пользоваться ДОЛЖЕН ЛИ Я ВНОСИТЬ ПЛАТУ ЗА НЕИСПОЛЬЗОВАННЫЙ МЕСЯЦ?!
Если с абонентской платой - тогда должны, это условие оплаты за предоставление доступа к звонкам в любое время этого периода.
СпроситьМной по ошибке был подключен тариф Ультра (телефонная компания МТС) с ежемесячной абонентской платой 1600 рублей, все долги я оплатила еще 24.09.14 г. и написала заявление в компанию МТС о расторжении договора по данному номеру, с 24.09.2014 г. я по данному тел. номеру не разговаривала. В декабре выяснилось, что мое заявление потеряли и долг уже 3200 руб. Сотрудник который принимал заявление работает уже в другом филиале. Что мне делать и куда обратиться.
Уточните, на втором экземпляре заявления имеется входящий штамп, либо подпись о принятии сотрудником?
СпроситьСупруга приобрела сим карту МТС. Пользуется ей, тариф с обонентской платой 300 р.в месяц. За последние 3 месяца накопился долг в 1500 р. Она регулярно в установленое время и установленную сумму пополняла баланс. Долг все росс по не понятной причине. Супруга обратилась в офис, ей объяснили что была подключена опция "дополнительный интернет "и услуга "дополнительные минуты " при оформлении сим карты супруге не объяснили, что подключены дополнительные услуги.
Это навязанные услуги, о которых вас не предупредили - пишите претензию, далее в суд, ссылайтесь на ст. 16 ЗоЗПП, которая запрещает навязывать услуги или предоставлять их без вашего согласия/подтверждения.
Спросить
