Мы отдали в хим чистку свадебное платье. Договор был на 10 дней (деффекты - пятна потосолев., загр), но по причине поломок в цехе плтье задержали ещё на 3 дня. При получении мы обнаружили, что нижняя часть платья - юбка, вместо белого цвета приобрела желтый, грязный цвет. У платья был покупатель, специально для которого мы отдали его в хим чистку. В настоящее время - сделка сорвалась по причине испорченного вида платья. Что нам делать? Есть ли шансы получить деньги с хим чистки за платье? И сколько времени по закону это дело рассматривается?
Здравствуйте! Вам необходимо написать претензию в хим.чистку, в которой вы должны описать суть проблемы (что вещь была испорчена). При приеме платье Вам должны были дать талон приема в котором были указаны изначальные загрязнения и повреждения. Тем самым Вы сможете доказать их вину. В претензии требуйте компенсацию в пределах стоимости платья с учетом износа. Т.к. оно у Вас не новое. Ссылайтесь на Закон о защите прав потребителей. Если откажут - обращайтесь в суд!
Спросить
