Помимо этого, позвонили по горячей линии в Эльдорадо и составили рекламацию на замену задней панели.
Сдали телевизор, купленный в Эльдорадо 2,5 года назад, в ремонт по программе дополнительного сервиса (брали сертификат на 3 года). При сдаче в документах описали внешний вид- без механических повреждений. Когда нам привезли телевизор из сервисного центра, на задней панели телевизора были многочисленные царапины. Мы отказались забирать телевизор. Отразили наличие появившихся при ремонте царапин в квитанции. Телевизор обратно забрали в сервисный центр. Помимо этого, позвонили по горячей линии в Эльдорадо и составили рекламацию на замену задней панели.
Подскажите, пожалуйста, какие нужно ещё провести действия, чтобы получить обратно телевизор в том виде, в котором его сдавали. А вид был идеальный. И что можно потребовать в случае, если нас не устроит внешний вид или Эльдорадо откажется заменять заднюю панель
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 432 Поиск Регистрация
Проблема с телевизором - гарантийный ремонт отклоняется из-за царапины на матрице
Нанесение дефектов на телевизор в сервисном центре Samsung - как доказать и решить проблему?
