Проблемы в новой квартире - засоренные вентиляционные каналы, незаконное перестроение соседей и отсутствие собственников - что делать?
398₽ VIP

• г. Омск

У меня вот какая проблема: 3 года назад приобрела в ипотеку квартиру у престарелой женщины. Банковские работники сделав оценку жилья сообщили, что квартира продается по завышенной цене, но т.к. цены на жилье постоянно поднимаются, да и квартиру по ипотеке не каждую одобряют решили ее все таки взять. Приобрели ее уже в конце августа. С момента заезда в жилье поменяли окна, всю систему отопления. Зиму прозимовала проблемно. Было очень жарко. На батареях ставили краны, так их пришлось закрыть. Окна невозможно было поставить даже на проветривание. Они сразу обледенелой коркой брались. Обои, которые поклеили перед переездом отваливались, стала расти плесень. С железной входной двери потоком лилась вода. Соседи приходили и думали, что у меня аварийная ситуация и я кого-то затопила. Вообщем, перезимовала проблемно. Дожив до лета. В отпуске стала делать вновь ремонт. Списали все эти проблемы на то, что заменили окна и отопление. Но новая зима показала себя так же. Более того, у меня стала ржаветь дверь, пошли проблемы со здоровьем. Жара и духота действовали отрицательно. Летом, пойдя в отпуск, пригласила бригаду рабочих делать ремонт ванной комнаты и туалета. Стала задавать им все эти вопросы. По какой причине такое возможно происходит. Они дали совет пригласить рабочих с ЖКО, которые занимаются вентиляцией. Возможно проблема в этом. Они не ошиблись. Все лето, как на работу, ходила я за вентиляционщиками, т. к. они мои заявки брать уже отказывались. Но все же добилась того, чтобы они проверили работу моих вентиляционных каналов в квартире. Они были забиты. С крыши люди попытались пробить, прочистить, тоже не получилось. По моему заявлению пригласили специалистов и аппаратом, который тоже подтвердил не функционирование моей вентиляции. Соседи, живущие надо мной, не проживают в своей квартире. Пыталась с ними в течении лета как-нибудь увидеться. Увиделась в конце августа. Пустили туда квартирантов. Снова связалась с работниками вентиляции. Пришли к ним, обнаружили незаконное перестроение, объединив ванную и туалет вместе, расширив кухню. Тем самым разрушив мою вентиляционную шахту и залили пол, сделав у себя евро ремонт. Мои проблемы остаются теми же. Жара, духота, плесень, ржавчина и очередной ремонт (поклейка обоев и т. д.). сил больше нет. Обратилась я с заявлением в ЖКО, в прокуратуру по этому вопросу. Не могут найти собственников. По факту их фамилии узнали. Подключили полицию. В ЖКО взяли данные по замерам. Проводимым экспертом. Наличие всего безобразия подтвердилось. С прокуратуры позвонили и сказали, что должны в мою квартиру и квартиру соседки сверху прийти с роспотребнадзора сделать замеры влажности и прочего. Уже скоро год пройдет, лето снова закончится, а воз и ныне там. Подала заявление в жилищную инспекцию. Ответа пока нет. В связи с этим вопрос: Куда еще можно обратиться? Как найти собственников квартиры, от которой моя беда, если я их не вижу, по квартплате у них долги, а квартиранты живут, как тени (их не видно, не слышно), квартиру они никому не открывают. Как быть?

Читать ответы (10)
Ответы на вопрос (10):

обращайтесь письменно в прокуратуру пусть они проблему вашу решают ст.10 фз о прокуратуре

Спросить

Здравствуйте!

Помимо жилищной инспекции, Вы вправе самостоятельно обратиться в суд с иском к собственникам незаконно переоборудованного (переустроенного) жилого помещения о приведении его в первоначальное состояние (ст. 304 Гражданского кодекса РФ).

В силу ст. 29 Жилищного кодекса РФ, собственник жилого помещения, которое было самовольно переустроено и (или) перепланировано, обязан привести такое жилое помещение в прежнее состояние в разумный срок и в порядке, которые установлены органом, осуществляющим согласование.

Если соответствующее жилое помещение не будет приведено в прежнее состояние в указанный выше срок в установленном органом, осуществляющим согласование, порядке, суд по иску этого органа принимает решение:

1) в отношении собственника о продаже с публичных торгов такого жилого помещения с выплатой собственнику вырученных от продажи такого жилого помещения средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения с возложением на нового собственника такого жилого помещения обязанности по приведению его в прежнее состояние;

2) в отношении нанимателя такого жилого помещения по договору социального найма о расторжении данного договора с возложением на собственника такого жилого помещения, являвшегося наймодателем по указанному договору, обязанности по приведению такого жилого помещения в прежнее состояние.

Если жилое помещение не будет приведено в прежнее состояние в указанный срок и в порядке, ранее установленном органом, осуществляющим согласование, такое жилое помещение подлежит продаже с публичных торгов.

Спросить

Здравствуйте!

Обращайтесь в суд, к исковому заявлению прикладывайте все заключения госорганов, ЖКО.

Спросить

Добрый день! Ситуация проблемная. Но она будет решаться очень долго, смиритесь с этим. Обращайтесь во все инстанции письменно, заказным письмом с уведомлением. Данное обращение является официальным и влечет обязанность в течении месяца на него ответить. Обратитесь с такими письмами в прокуратуру, департамент жилищной политики, ну и подключите народного избранника - депутата. По результатам ответов уже думать о следующем шаге.

Спросить

Требуйте от жилищной инспекции и местной администрации чтобы они предъявили иск с соседям сверху. Если иск будет от них, шансы выиграть суд будут гораздо выше.

Статья 29. Последствия самовольного переустройства и (или) самовольной перепланировки жилого помещения

[Жилищный кодекс РФ] [Глава 4] [Статья 29]

1. Самовольными являются переустройство и (или) перепланировка жилого помещения, проведенные при отсутствии основания, предусмотренного частью 6 статьи 26 настоящего Кодекса, или с нарушением проекта переустройства и (или) перепланировки, представлявшегося в соответствии с пунктом 3 части 2 статьи 26 настоящего Кодекса.

2. Самовольно переустроившее и (или) перепланировавшее жилое помещение лицо несет предусмотренную законодательством ответственность.

3. Собственник жилого помещения, которое было самовольно переустроено и (или) перепланировано, или наниматель такого жилого помещения по договору социального найма обязан привести такое жилое помещение в прежнее состояние в разумный срок и в порядке, которые установлены органом, осуществляющим согласование.

4. На основании решения суда жилое помещение может быть сохранено в переустроенном и (или) перепланированном состоянии, если этим не нарушаются права и законные интересы граждан либо это не создает угрозу их жизни или здоровью.

5. Если соответствующее жилое помещение не будет приведено в прежнее состояние в указанный в части 3 настоящей статьи срок в установленном органом, осуществляющим согласование, порядке, суд по иску этого органа при условии непринятия решения, предусмотренного частью 4 настоящей статьи, принимает решение:

1) в отношении собственника о продаже с публичных торгов такого жилого помещения с выплатой собственнику вырученных от продажи такого жилого помещения средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения с возложением на нового собственника такого жилого помещения обязанности по приведению его в прежнее состояние;

2) в отношении нанимателя такого жилого помещения по договору социального найма о расторжении данного договора с возложением на собственника такого жилого помещения, являвшегося наймодателем по указанному договору, обязанности по приведению такого жилого помещения в прежнее состояние.

6. Орган, осуществляющий согласование, для нового собственника жилого помещения, которое не было приведено в прежнее состояние в установленном частью 3 настоящей статьи порядке, или для собственника такого жилого помещения, являвшегося наймодателем по расторгнутому в установленном частью 5 настоящей статьи порядке договору, устанавливает новый срок для приведения такого жилого помещения в прежнее состояние. Если такое жилое помещение не будет приведено в прежнее состояние в указанный срок и в порядке, ранее установленном органом, осуществляющим согласование, такое жилое помещение подлежит продаже с публичных торгов в установленном частью 5 настоящей статьи порядке.

Спросить

Подавайте в суд на соседей сверху о возмещении Вашего ущерба согласно ст. 15 ГК РФ:

"1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода)."

Только суд Вам поможет, а не прокуратура, Роспотребнадзор.

Спросить

Как найти собственников квартиры, от которой моя беда, если я их не вижу, по квартплате у них долги, а квартиранты живут, как тени (их не видно, не слышно), квартиру они никому не открывают. Как быть?

Спросить

Подать иск в суд по ст. 304 гк рф с требованием обязания собственников устранить последствия незаконной перепланировки. В иске указывается известный Вам адрес собственников, можно указать и квартиру, где сделана перепланировка.

Суд сам обязан их известить и для этого сделает запрос в ОУФМС, чтобы определить адрес их регистрации. Если же их местоположение не будет установлено, то суд привлечет адвоката по ст. 50 гпк рф как их представителя и рассмотрит дело в их отсутствие.

Также вправе подать жалобу в Администрацию (комитет по архитектуре) сообщив о незаконной перепланировке - ее последствие - Администрация сделает предупреждение собственнику, и если он его не исполнит, подаст иск в суд о продаже квартиры с публичных торгов. В этом случае приводить квартиру в первоначальный вид должен будет новый собственник - ст. 29 жк рф.

Статья 304. Защита прав собственника от нарушений, не связанных с лишением владения

Позиции высших судов по ст. 304 ГК РФ >>>

Собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения и не были соединены с лишением владения.

Спросить

Елена выход только один искать место нахождения собственников через квартирантов . Они же платят собственникам за проживание , значит имеют с ними контакт . Выясните адрес проживания , после этого в суд исковое заявление на них . Другим путем Вам их не найти и без суда свои проблемы не решите .Подключите своего участкового т.к. квартиранты наверняка живую без регистрации .

Если прокуратура конкретно не дала Вам ответа на Ваше обращение почаще напоминайте им о себе или пишите в вышестоящую прокуратуру за их бездействие .

Статья 29.ЖК РФ Последствия самовольного переустройства и (или) самовольной перепланировки жилого помещения

Спросить

Вы можете запросить сведения о собственниках квартиры в Росреестре, путем запроса выписки из ЕГРП (Единого гос.реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним).

Спросить
Наталья
07.01.2018, 22:26

Необходимость закрыть ипотеку в области и повторно подать заявку в московское отделение Сбербанка на оформление квартиры

Добрый вечер! Ситуация в следующем, мне была одобрена ипотека в Сбербанке московской области. Впоследствие была подобрана квартира, она находится в ипотеке в Сбербанке в г. Москве. Перевести ипотеку не удаётся, так как это разные банки Сбербанка. Риэлтор продающий квартиру настаивает на том, чтобы была закрыта ипотека в области и была вновь подана в московское отделение, где оформляли эту квартиру, при этом просит чтобы я оплатила уже оценку этой квартиры, так как она говорит, что нужно это для подачи новой ипотеки. Скажите правильно ли все это согласно законодательству? Где у меня гарантия что мне одобрят ипотеку по приемлемым параметрам, а я уже оплачу оценку квартиры? Спасибо всем кто откликнется.
Читать ответы (1)
Алена
16.08.2013, 20:08

Прорвало трубу при проверке новой системы отопления и затопило квартиру в отсутствие жильцов - как решить проблему?

Во все доме проходили работы, меняли систему отопления. В тот момент когда включили отопление для проверки замененной системы, прорвало трубу и затопило квартиру (дома ни кого не было). Что можно предпринять в сложившейся ситуации?
Читать ответы (2)
Дмитрий
22.09.2021, 21:54

Квартирный ремонт - кто несет ответственность за течь в системе отопления?

При заполнении систем отпления в квартире потекли отсекающие от стояка радиаторы отопления краны. Квартира в собственности. Отопление не подали. Сделал заявку в ЖЭУ. Пришли слесаря, сказали, что если они будут менять то выйдет очень дорого, если можешь сам поменяй. Замене подлежало 6 кранов. Поехал купил краны. Слили стояк. Заменил краны. Заполнили систему. Все было нормально, сухо и комфортно, но к вечеру один кран в соединении стал подмокать (соединение со стороны стояка). Нужно повторно слить стояк и устранить течь. Вопрос: в праве ЖЭУ отказать в сливе стояка или затребовать доп. плату за работу. По-сути это аварийная ситуация. Отопление еще не дали.
Читать ответы (3)
Христенко лилия викторовна
21.10.2014, 18:58

Проблемы с отоплением и подвалом - как решить ситуацию и предотвратить ухудшение

Норма отопления 1 этаж угловой квартиры, 3 года назад нам делали ремонт во всём доме так же и отопление, было очень тепло во всех квартирах, но потом жилком сервис решил поставить конуса в подвале и мы стали замерзать но не все, далее в этом году они решили переварить трубы но тепла как не было так и нет. мы жаловались тогда этой осенью они решили поставить трубы большим деаметром и мы теперь замерзаем! Что делать помогите! Умоляю у меня в квартире заплеснели стены под батареями, стали плакать окна, боюсь что дальше будет хуже.
Читать ответы (1)
Людмила Григорьевна
03.12.2018, 07:37

Неиспользованное отопление - обязана ли я платить

У меня вопрос: Купила квартиру 10 лет назад, сразу сделала кап. ремонт. Поменяла всю систему отопления, поставила хорошие радиаторы "Глобал" В квартире жара, я сразу перекрыла краны, (оставила только на кухне, но могу перекрыть и там, а еще 3 комнаты), горячая вода в радиаторы не заходит, а по стояку уходит ниже этажом, т.е. вода в системе отопления за счет моей квартиры не охлаждается, а плачу за отопление 1200 руб. Я пенсионерка - 14000 пенсия. Подскажите, я обязана платить за отопление, которым не пользуюсь? Эл. почта: kylakovalg@mail.ru Спасибо...
Читать ответы (1)
ЕЛЕНА
11.12.2015, 08:08

Нет горячей воды летом, холодно на первом этаже - проблемы с отоплением и водоснабжением в многоквартирном доме

Проживаю в многоквартирном дома, на первом этаже, каждую зиму очень холодно, думали проблема в батареях и двери... поставили новую дверь, поменяли все батареи... дома холодно, как ветер гуляет... причем во всем доме кто проживает на первом этаже у всех очень холодно, от второго и выше, жарко. Когда меняли батарее сантехник сказал что под нами обратка и очень удивился что у нас очень холодно зимой, батареи можно сказать горячие, но рука держит. Все лето из горячего крана льется холодная вода, когда не стояли счетчики я сливала 2 часа горячую воду, но как лилась она холодная так и лилась... за что платим не знаю... у половины нашего дома нет горячей воды летом... значит в подвале вся проблема и на счет воды и холода... обращалась в жко, а они: у вас батареи горячие, почему холодно не знаем, так же летом бегала жаловалась а они сливайте воду... им объясняешь что сливали... говорят не наши проблемы... если они будут сливать в подвале то мы будем платить за воду... посоветуйте что мне нужно для того что бы добиться каких то действий!
Читать ответы (1)
Асев
06.07.2020, 02:10

Проблемы с застройщиком - как защитить себя при покупке квартиры без отопления и ремонта?

Приобрёл квартиру к застройщика. В квартире никто не живет и даже не сделан ремонт. В самом доме даже не все квартиры заселены. В квартире не все батареи подключены, но даже которые подключены, то они отключены вентилем от отопления. Квартира не отапливаема, но при этом тсж (застройщик) требует уплату за отопление которого нету в квартире. Что делать?
Читать ответы (1)
Роман
09.07.2020, 10:04

Отвественность за затопление квартиры - кто возместит убытки и виноват ли ТСЖ?

На лето ТСЖ сливает систему отопления, в квартире ведутся ремонтные работы, по какой то причине был не закрыт кран системы отопления (может случайно, а может забыли закрыть) и ТСЖ подала воду в систему отопления в июле месяца без предупреждения якобы заполнить систему. В результате залита моя квартира и две квартиры снизу. Воду в отопление подали еще долго до отопительного сезона. Кто виноват и кто будет возмещать траты за ремонт?
Читать ответы (1)
Сергей
28.08.2006, 04:12

Аварийная служба заявила, что воду подали в систему отопления без предупреждения и это не моя вина.

Затопил соседей. Решил заменить батарею, 24.08.06 г. вечером снял старую а на следующий день должн был установить новую. Но в 11 ч. 25.08.06 г. по отопительной системе пошла вода и затопило две нижние квартиры. Аварийная служба заявила, что воду подали в систему отопления без предупреждения и это не моя вина. Соседи все понимают но просят меня возместить нанесенный им ущерб (ремонт). Что делать и кто должен оплатить ремонт. Местных сантехников официально вызывал уже 3 раза в 2005-2006 г. но текущую батарею так и не заменили.
Читать ответы (1)
Наталья
10.09.2020, 07:06

Инцидент с затоплением квартиры после проведения гидроиспытаний системы отопления - кто несет ответственность за произошедшее?

Делали ремонт в квартире, сняли радиаторы отопления, что бы поклеить обои. УК скорее всего проводили гидроиспытания, и в квартире пока ни кого не было прорвало все краны на отопление. Из за этого затопили свою и нижнюю квартиру. Ук говорит, что вина не их. Уточняю, что краны ставил застройщик, мы их не меняли. Дом на гарантии. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)