Проблемы с доставкой и цветом - что делать, если мебельный магазин не выполнел свои обязательства?
Купила в мебельном кровать 1 июня, по договору должны были привезти ее 14 июля (и так слишком долгий срок, как мне кажется) привезли ее 16 июля. Служба доставки уронила ее несколько раз, на корпусе и основании имеются сколы и трещины, но так как я ее слишком долго ждала и не хотелось больше спать на полу..., я ее оставила, но когда ее развернула оказалось, что она вообще не того цвета, что я заказывала. Я позвонила в магазин, объяснила все, они мне сказали, что мне нужно писать какую-то объяснительную и ждать 10 дней, когда ее заберут, а потом еще ждать, когда новую привезут. И еще 10 дней. Когда ее соберут... моя квартира похожа теперь на склад. Имеют ли они право хранить у меня эту абсолютно не нужную мне кровать. Подскажите пожалуйста. Заранее спасибо!
направляйте в адрес магазина претензию заказным письмом с уведомлением. если не будет результата - подавайте иск в суд.
СпроситьЗдравствуйте! Нет,не имеют права. Обращайтесь с жалобой в Комитет по защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 129 из 47 432 Поиск Регистрация
Сочи - онлайн услуги юристов
Купил спальню, выплатил 100%, в срок привезли спальню, но не привезли кровать, так как она бракованая.
Проблема с цветом плитки для ванной - возможность обмена после 14 дней?
Проблемы с покупкой кровати - ИП не соблюдает обязательства по обмену и отказывается решать проблему
Нарушение сроков доставки дивана - Как узнать дату доставки и возможную компенсацию?
Ситуация с покупкой и доставкой стиральной машинки в Эльдорадо - как действовать и правомерны ли действия магазина?
Заказала кровать по каталогу (дистанционно), белого цвета, когда стали устанавливать оказалась серого цвета.
