Физическое лицо столкнулось с проблемами после заключения договора на изготовление и монтаж кухонной мебели с недобросовестной юридической фирмой ООО. Что делать в данной ситуации?

Между физическим лицом (заказчиком) и юридическим лицом ООО (исполнителем) был заключен договор на изготовление и монтаж кухонной мебели. Срок изготовления 30 р.д с условием предоплаты в размере 70% от стоимости заказа. Был внесен аванс в размере 57 т. р (общая сумма договора составила 82 т. р.). Исполнитель по договору обязан предоставить эскизы до начала работы. Эскизы не были предоставлены, аванс принят, договор подписан, офис закрыт, телефоны недоступны, сроки исполнения были 02.07.2015. Фирму найти самостоятельно было невозможно, в следствии чего мною (заказчиком) было написано заявление в Отдел полиции, где после рассмотрения ситуации участковый вынес резолюцию - отказать по причине отсутствия состава преступления, обосновал как гражданско-правовые отношения. Не согласна с этой резолюцией, т.к. гр-правовые отношения были бы, если заказчик был на месте, отвечал на звонки и просто задерживал сроки.. Но по факту этой фирмы нет на месте, отключены на протяжении месяца все телефоны, данных личных о местонахождении владельцев (они же и исполнители, и замерщики, и люди, взявшие аванс и подписавшие договор), условия не выполнены и денежные средства не возвращены. Уверена, что обращения в суд не поможет, т.к. никто розыском заниматься не будет, а судебные приставы сегодня и так не отличаются исполнительностью. Что я в данной ситуации могу сделать и куда мне обращаться? Выписку из ЕГРЮЛ я распечатывала с налогового сайта, фирма существует, действующая. В отделе по защите прав потребителя приняли заявление, но сказали, что надо обращаться в полицию... собственно туда, где и получила я отказ.