Через 4 дня после написания заявления получила отказ в возврате ден.

04.03.2009, 00:19

• г. Чебоксары

Приобрела в мебельном магазине писменный стол. Но он не подошёл по цвету и размеру. Товар не был даже собран, но упаковка вскрыта. Написала заявление на имя директора о возврате денежных средств. Через 4 дня после написания заявления получила отказ в возврате ден. средств. Как я могу возвратить свои деньги? Спасибо.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

8 800 505-91-11 5.0

04.03.2009, 00:39,

г. Москва

Здравствуйте, Дина, в соответствии со ст.25 ФЗ "О защите прав потребителей" 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.

В п.8 указанного перечня указана мебель бытовая: 8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты).

Вам отказали на основании указанного пункта перечня. Однако, если исходить из смысла и значения слов и словосочетаний п.8, то понятно, что письменный стол - это не мебельные гарнитуры и комплекты. Попробуйте на этом основании заявить иск в суд.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Через 4 дня после написания заявления получила отказ в возврате ден.

Чебоксары - онлайн услуги юристов