Насильственное и нецензурное поведение соседа - Куда обратиться и как действовать?

Сосед с верхнего этажа кричит нецензурной бранью на малолетних детей, женщин (в том числе и на беременных), стариков. Постоянно грозит расправой, плюет на входные двери. Предлагает насильственные действия относительно детей и женщин, хватая себя в их присутствии за интимные места. Его сожительница является провокатором - специально задевает плечом соседей что бы ей сделали замечание, далее идет ему жалуется и он приходит разбираться с обидчиками своей сожительницы. Дети которые гуляю во дворе своего дома чуть дольше 22:00 (22:10, 22:15) в свой адрес слышат нецензурную брань от которой даже у взрослого человека шок получается, плюс угрозы расправы, избиения, насилия.

Сегодня я стала свидетелем того как пожилой сосед не выдержал и толкнул в плечо зарвавшегося соседа, стал говорить что бы тот оставил его дверь в покое, перестал ноги об нее вытирать, на что непотопляемый начал угрожать ему расправой, на балкон вышла его сожительница и начала оскорблять пожилого соседа нецензурной бранью (типа он гей, только грубее) и что дети у него такие же. После этого они решили поехать и написать на пожилого соседа заявление в полицию, это я поняла из их разговора, через пять минут они уехали.

Скажите пожалуйста, куда обратиться (в полицию уже неоднократно писали заявления, более 10 раз) и как действовать с подобными людьми?

Заранее благодарна, с уважением Анастасия.