Проблема с камерой после прошивки - что делать?
Моя ситуация заключается в том, что около 1,5 месяца назад я приобрел в интернет-магазине мобильный телефон, т.к. меня не устроило программное обеспечение, я отдал его перепрошить ПО, после прошивки мне вернули телефон с неработающей камерой, поясняя, что это не их вина, хотя до этого камера функционировала... подскажите как быть в данной ситуации.
Здравствуйте! Если есть акт о принятии в ремонт телефона, в котором описано техническое состояние телефона, то для начала рекомендую сделать независимую экспертизу, которая зафиксирует имеющиеся недостатки. Далее - напишите письменную претензию с требованием возместить убытки. При отказе удовлетворить требования обращайтесь в суд.
СпроситьОтстаивать свои права на основании ст28-30 закона
СпроситьЮристы ОнЛайн: 45 из 47 430 Поиск Регистрация
