Как решить проблему отсутствия подменного смартфона во время гарантийного ремонта в интернет-магазине?

19.07.2015, 15:58

• г. Новосибирск

В интернет магазине не дают подменный смартфон на время гарантийного ремонта купленного у них смартфона. Обе симки адаптированы под новый смартфон (микросимки). По работе 2-х симочный телефон мне необходим. Работодатель требует наличие именно смартфона с возможностью постоянного присутствия в интернете. У меня второго такого смартфона нет. Как правильно поступить в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

19.07.2015, 16:01,

г. Саратов

п. 2 ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей»,гласит: В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

решение вашего вопроса - это претензия к продавцу о предоставлении аналогичного товара

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 48 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как решить проблему отсутствия подменного смартфона во время гарантийного ремонта в интернет-магазине?

Новосибирск - онлайн услуги юристов