Проблемы с доставкой и качеством - Как решить ситуацию с отсутствующими и неподходящими панелями в душевой кабине?
Заказали душевую кабину, оплатили доставку в другой город. После привоза оказалось, что отсутствуют заднии панели. Позвонили в магазин, сказали, что бы мы приехали написали заявление на довоз-написали. Через две недели прислали, после ремонта в ванной стали устанавливать кабину (прошло 6 дней после довоза), выясняется что в коробке Б/У панели, так еще и не того размера. Вопрос, что мне делать? Они опять начинают тянуть время и просят опять приехать писать письмо на замену, а пока будут разбираться с менеджером. Могу ли я попросить с них компенсацию и бесплатную установку, два раза вызывал установщика за свой счет.
Здравствуйте! В принципе можете, направьте им письменную претензию с соответствующими требованиями
СпроситьЮристы ОнЛайн: 51 из 47 431 Поиск Регистрация