Ростелеком остановил обслуживание телефона, оплатили позже 25 мая, числа 28-29. Первого или второго июня они телефон отключили, если на него позвонить, то говорят, что телефон больше не обслуживается. Заранее не предупредили об отключении, подумали ну и ладно, все равно планировалось его отключение в будущем. Но счет за июнь ростелеком прислал, там написано, что лишь первого числа звонили, а оплатить просят за весь месяц. Звонили по номеру из квитанции, там робот, не переводит на человека. Заключала договор мама, по идее расторгнуть значит может только она, но она сейчас в другом городе. Что делать? Раз работал телефон всего день, то как сделать, чтобы не платить за весь месяц?

тариф состоит из непосредственно оплаты услуг связи и стоимости предоставления в пользование абонентской линии. Услуги связи вам приостановили, а абонентская линия продолжала функционировать. За это и начислена оплата.

Ростелеком отключил телефон после задержки оплаты - как избежать платы за весь месяц?

Проблемы с отопительным котлом - как получить акт об отключении и решить проблему со службами

Ввиду неисправности отопительного котла, я подавала заявку на его отключение. Котёл отключили, перезаключили договор на обслуживание газовой плиты для пище приготовления и счётчика. АКТ ОБ ОТКЛЮЧЕНИИ КОТЛА НЕ ВЫДАЛИ. Как обязать службы выдать акт? Ведь в квитанции все равно выставляют счёт за отопление.

Читать ответы (3)

Проблема с отключением телефона в Ростелеком из-за задолженности - Что делать, чтобы телефон был отключен после погашения долга?

Писал заявление об отключении телефона в компании Ростелеком, они сказали что все отключили но оказывается у меня был долг и вследствие чего опять приходят счета. Подскажите как поступить если я погашу долг телефон отключат или нет?

Читать ответы (3)

Ростелеком отключил телефон за неуплату, но продолжает начислять абонентскую плату за отключенные услуги - что делать?

Здравствуйте. Ростелеком отключил телефон за неуплату, но после отключения услуг всё равно начислял абонентскую плату за отключенные услуги до расторжения договора. Мы отказались платить за отключенные услуги, а Ростелеком продали наш долг в ЦЗ Иневест. А те прислали досудебное решение, где сумма увеличилась больше чем в 2 раза. Что делать?

Читать ответы (1)

Что делать, если пожилой родственнице требуют оплатить долг за стационарный телефон, который был отключен?

Пожилая родственница, три года назад, уезжая в санаторий, позвонила в Ростелеком, чтобы ей на период отъезда отключили стационарный телефон. Зная (думая), что телефон ей отключили, она еще месяц не звонила, не подключала его. Еще через месяц ей пришло письмо олатить долг. Она сходила в офис Ростелекома и объяснила ситуацию. Платить отказалась. Написала заявление об отключении, сдала выданную аппаратуру. Спустя год ей начали звонить и требовать долг. Куда ей нужно обратиться, как поступить, квитанций и заявлений не сохранилось. Есть ли срок этих требований? И еще, если я захочу оплатить ее долг, что бы она не знала, как мне поступить юридически правильно? Человек она пожилой, не хочется что бы волновалась. Живу я в другом регионе.

Читать ответы (8)

Отключили газ из-за неуплаты и требуют оплатить 8000 рублей за подключение и отключение - возможные пути сократить сумму

"Отключили газ за неуплату и просят денег за подключение и отключение" долг состовлял 5800 оплатили на следующий день после отключения и сразу нам выстовили счет на 8000 за подключение и отключение как избежать уплаты 8000

Читать ответы (1)

Почему мне требуют оплатить выключенный телефон - история с ОАО Ростелеком

В 2013 году я не оплатила стационарный телефон за апрель месяц. 22.04.13 г. он был отключён за неуплату. В мае и в июне мне поступили квитанции на оплату обслуживания отключённого телефона и + месячный апрельский долг.. Я поинтересовалась - с чего бы это я должна оплачивать выключенный телефон. Мне ответили, что в ОАО Ростелеком так принято, если телефон отключён по вине абонента. В июне 2013 года я оплатила свой долг за пользование телефона в апреле 2013 г. и прекратила договорные отношения с Ростелекомом по заявлению. Есть ли у них основания требовать с меня оплату телефона (не пеню и проценты) за май и июнь 2013 г. (до прекращения договора) в течении которых он был отключён и услугами его я не пользовалась.

Читать ответы (5)

Проблемы с оплатой отключения и подключения газа - как разрешить ситуацию?

У меня такая ситуация. Приостановили подачу газа в квартире т.е.повесили пломбу на плиту и аогв. Я пошло платить мне сказали оплатить отключение и подключение. Выписали квитанции я оплатил. Приехали подключили. На следующий месяц пошло платить мне говорят что вы неполность оплатили отключение и подключение. Я спросил почему. Сказали что я оплатил только одну точку отключения а вторую не оплатили. Требуют оплаты и грозят за этот долг отключать газ. что мне делать.

Читать ответы (1)

Незаконное начисление пени за якобы отключение/подключение электроэнергии - что делать?

За март месяц была была просрочка. Пришла дама с просьбой оплатить, и с актом. И предупредила если не оплатим, отключит электроэнергию и нам еще надо будет оплатить услуги по подключению и отключению. В результате оплатили мы в апреле до установленного срока отключения и ничего не отключали нам. В мае месяце пришел счет за апрель, который был оплачен. А за май пришел счет с начислением пени и с суммой, которорую мы должны оплатить за якобы отключение/подключение электроэнергии и за что то пени начислили. Законно ли это и что делать? Подачу электроэнергии не приостанавливали и не приходили даже.

Читать ответы (1)

Энергосбыт отключил свет без предупреждения - законно ли это?

Энергосбыт отключили свет. Предупреждения не было, они говорят что была направлена СМС 17 го числа, мы ничего не получали. Законно ли это? И об отключение света не предупредили, никаких бумаг не дали об отключении.

Читать ответы (3)

Как отключить домашнюю телефонию Ростелеком при отсутствии свидетельства на наследство?

Дорогие юристы, подскажите, может кто сталкивался с Ростелеком? Мама умерла, договор на домашнюю телефонию был оформлен на неё. Теперь хочу отключить телефон. 1/3 квартиры, где он подключён принадлежит мне и я там прописана. Полгода со дня смерти уже прошло. Но свидетельство о праве на наследство не получили ещё, и неизвестно когда получим. Позвонила в Ростелеком уточнить, что необходимо для отключения телефона. Сказали, что отключение возможно только по истечении 6 месяцев и со свидетельством о праве на наследство. Но свидетельства нет еще. К чему быть готовой при отказе? Правомерно ли отказывать в расторжении договора, если он был заключён с человеком, которого сейчас нет? Долги готова сразу погасить, лишь бы отключили.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Ростелеком отключил телефон после задержки оплаты - как избежать платы за весь месяц?

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов