Между мной туристической фирмой был заключен договор на туристическое обслуживание меня и двух моих родственниц. По условиям договора в период с 20.06 по 30.06.2015 г. нам был обеспечен проезд автобусом до станицы Голубицкая и обратно;
размещение в трехместном стандартном номере гостевого дома «Венера». В соответствии с договором стоимость тура составляет 23000 рублей 00 коп (двадцать три тысячи рублей 00 коп). Эта сумма была мною полностью оплачена, что
подтверждается туристической путевкой и соответствующей отметкой в договоре. При заселении мне, моей родственнице и ее ребенку предоставили номер 23 на третьем этаже, который являлся двухместным + дополнительное место (двуспальная
кровать – 1, диван – 1). Имеются фото номера. Я известила хозяйку гостиницы, что у нас оплачен трехместный стандарт, а она показала мне сопроводительный документ от турфирмы, с распределением туристов по номерам комнат. Мы значились в
номере 23, напротив которого было указано: «двухместный + дополнительное место». Для прояснения ситуации, она позвонила в турфирму, но мои слова о том, что у нас оплачен трехместный номер, не были приняты во внимание менеджером, которая
не представилась, и говорила довольно грубо. Мы были вынуждены занять выделенный нам номер и отложить разбирательство до прибытия в Орел. В результате, на двуспальной кровати спала родственница с ребенком, а мне пришлось спать на
дополнительном месте – диване. На обратном стороне бланка путевки хозяйка гостиницы от руки сделала пометку, что мы размещались в двухместном номере и поставила подпись без расшифровки.
Иные документы она представлять отказалась, видимо не желая портить отношения с турфирмой.
По пнрибытию домой я направила в адрес турфирмы претензию (заказным письмом), в которой потребовала возместить мне разницу стоимости между 2-х местным номером (в котором мы вынуждены были проживать) и 3-х местным номером (который был
оплачен), которая составляет 5200 руб. Расчет произведен мною на основании прейскуранта на гостиничное обслуживание в гостевом доме «Венера» с сайта ООО «Меридиан-Орел».
В полученном ответе директор фирмы отклонила претензию, указав, что мне был предоставлен 3-х местный номер стандарт с удобствами, в котором для размещения предоставлялись четыре основных оборудованных спальных места (двуспальная
кровать и двуспальный диван).
ВОПРОС: Имеются ли у меня судебные перспективы взыскания разницы? Какие шаги я должна предпринять для получения дополнительных доказательств? Целесообразно ли предъявить претензию гостинице за не предоставление документов?
Дравствуйте!
В ноябре 2016 г. проживал в гостиннице в Ярославской области. На ресепшене при оформлении сказал, что мне необходим одноместный номер. Поскольку одноместных номеров в гостиннице не было, мне предложили койко-место в двухместном номере. Фактически одно койко-место я впоследствии и занимал, одна кровать оставалась нетронутой.
Однако, впоследствии я выяснил, что оплачен был мной полностью двухместный номер, вместо койко-места.
Направил претензию владельцу отеля, однако письмо вернулось как неврученное.
Планирую подать иск в рамках Закона о ЗПП по месту своего жительства (г.Новосибирск).
Возможно ли взыскать с ответчика излишне уплаченные денежные средства?
Помогите разобраться в ситуации, речь идет о договоре на туристическое обслуживание. В приложении к договору указано в рубрике "Вид размещения"-1-но местный номер и в скобках т,у, д, tv, холод. Последнее явно означает "холодильник". В действительности в гостиничном номере его не было. Я взяла на месте у фирмы справку, где указано, что "ФИО жила в номере... категории, куда пользование холодильником не входит. Стоимость проката холодильника составляет..."
Мой вопрос: компенсирует ли мне фирма при наличии такой справки деньги за холодильник?
Спасибо!
28.07.2015 между мной и туристической фирмой был заключен договор о приобретении туристической путевки в Турцию на период с 16 по 23 августа 2015 г. В настоящее время в Турции (как сообщает МИД) происходит рост террористической угрозы. Могу ли я вернуть 100 % стоимости моей путевки при расторжении договора. Спасибо.
Я заключила договор об участии в инвестировании строительства жилья (новостройки), в соответствии с условиями которого была внесена денежная сумма - оплата стоимости квартиры, которая будет передана в собственность по окончании строительства и сдачи-приемки дома. Денежная сумма была принята, после чего была выдана Квитанция об оплате, в которой значится номер и дата того договора, который был заключен со мной. Теперь фирма, с которой был заключен договор, просит нас об изменении его номера, аргументируя это тем обстоятельством, что у нее оказался заключенным другой договор на инвестирование за аналогичным номером. В связи с этим я хотела бы задать следующие вопросы:
1. нужно ли мне соглашаться на изменение номера моего договора, ведь это не влечет его недействительности;
2. какие у меня будут проблемы с государственными органами по регистрации прав на недвижимое имущество в связи с тем, что существуют два договора с одним и тем же номером, но на разные квартиры?
Очень прошу дать Ваши разъяснения по сложившейся ситуации.
С уважением, Елена.
В хостеле меня попросили через два дня проживания покинуть номер и переселиться в другой. Мне это было неудобно - так как нужно было собирать вещи и меня никто не предупредил. Документально ничего оформлено не было - это был маленький российский хостел в провинции и у меня не было документа о заселении, где был бы указан номер моей комнаты (и даже чека, кажется, не было)
Хозяин хостела привел аргумент: моя соседка в двухместном номере съехала. И должны были приехать двое гостей, которые хотели проживать вместе. Меня переселяли в двухместный номер, но 1. он был менее удобный (тесный) 2. переселяли к мальчику 3. без всякого предупреждения - то есть ночью я вернулась в хостел и мне сказали - собирай вещи и переселяйся. Согласия никто не спрашивал законно ли это? какие документы (чек или квитанция) я должна была иметь, чтобы отказаться?
Помогите разобраться в смтуации: я являюсь собственником нежилого помещения. В июне 2015 года моя родственница заключила предварительный договор купли - продажи помещения от моего имени (с моего устного согласия, по доверенности - не генеральной, я присутствовать при заключении предварительного договора не могла). В предварительном договоре купли - продажи расписана цена договора и порядок расчетов. Указано, что договор действует до подписания основного договора и его (основного договора) обязательной государственной регистраци. В предварительном договоре указан номер моей доверенности без даты и рег. номера и указания на нотариуса.
Часть суммы за помещение была перечислена на расчетный счет моей родственницы в день заключения предварительного договора купли - продажи. Денежные средства мне переданы не были. Были в полном распоряжении родственницы.
Далее потенциальный покупатель рассторгает предварительный договор купли - продажи и требует у родственницы вернуть перечисленую сумму денег. В августе 2015 родственница написала им расписку о том, что деньги от них по договору получила на свой расчетный счет и обязуется их вернуть путем перечисления ежмесячно определеных сумм. Сначала денежные средства родственница вносила исправно, но с января 2016 года платить перестала.
Каких - либо претензий ко мне как к собственнику покупатель не предъявлял, никаких претензий ко мне не было.
В августе 2018 я получила исковое заявление, в котором являюсь ответчиком, родственица в роли третьего лица. Предмет иска - необоснованное обогащение. По мнению истца за период с января 2016 по июнь 2018 я необоснованно обогатилась, хотя денег от родственицы я не получила, расписку не писала, претензий ко мне не было.
Вопрос:
1. Являюсь ли я надлежащим ответчиком по данному иску или надлежащим ответчиком будет родственница?
2. Правомерно ли в расписке указано, что ежемесячный платеж составляет N руб., а ТАК ЖЕ ПРОЦЕНТЫ ЗА ПОЛЬЗОВАНИЕ ЧУЖИМИ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ N руб. или проценты все - таки высчитываются в соответствии со ст. 395 ГК, а не конкретая сумма должна быть?
3. При выстраивании линии защиты в суде какой позиции придерживаться о том, что я ненадлежащий ответчик или нет необоснованого обогащения с моей стороны т.к нет обязательств по сути?
4. Будут ли применятся судом в данном случае нормы о необоснованном обогащении или тут совсем другие нормы?
Межды мной и "Фирмой" был заключен договор на установку пластиковых окон, работа по одлелке откосов не была заказана, о чем сказано в договоре.
Но "Фирмой" были произведены работы по отделке откосов. В настоящее время, "Фирма" настойчиво звонит и требует оплатить не заказанную работу. Сумма по договору мною оплачена полностью. Нужно ли мне доплачивать? Или пусть отвечает тот, кто не верно составил наряд на работу.
Банк в одностороннем порядке изменил номер договора, и указывает что следует считать договор с перфиксами настоящим номером. В суд предоставил пояснения, что номер договора... следует считать номером... Документов, что клиента уведомили о смене номера не предоставили. Имеет ли банк взыскивать задолженность по измененному номеру?
Между моей фирмой и газетой был заключен договор о рекламе. Была оплачена вся сумма по договору в виде предоплаты. До размещения рекламы общественный деятель, которого предполагалось рекламировать, погиб. Мною было направлено письмо о прекращении размещения рекламы и просьба вернуть деньги. В соответствии с этой просьбой реклама размещена не была, однако не были возвращены деньги. Собираюсь обращаться в суд за их возмещением. На основании чего можно их вернуть? Ведь если в моем случае основанием для расторжения договора было по-видимому, существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора (ст. 451 ГК РФ), тогда последствия расторжения договора - "стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон" (п.4 ст. 453 ГК)?
На какие статьи законов можно опереться, чтобы вернуть деньги?
Здравствуйте, ситуация такая, в 2013 году я покупал сим карту, был красивый номер, оплатил дополнительно за красивый номер 150 руб... договор на руках, все печати и подписи целы, в договоре нет пунктов, что при бездействии номера, мою сим карту могут отключить!.. Сейчас в новых договорах этот пункт есть, я звонил оператору и он сказал, что в договорах указано, что они могут отключить номер за бездействие, а в моем договоре этого пункта нет... это возможно, потому-что прошло 5 лет с подписания договора и в тот момент этот пункт не указывался в договоре! Пользовался симкой около 2 ух лет... в итоге положил в шкаф на сохранение.. к этому номеру подвязаны аккаунты из интернета, к которым я не могу получить доступ без этого номера. Сейчас 2018 год, иду с договором в офис теле 2 и мне говорят, что номер правда был подключен на меня и что он свободен и передан на какой-то сайт красивых номеров, и вы можете купить его, только цена уже 400 рублей за этот номер... только в таком случае его можно вернуть и зарегистрировать на меня по новой. И к этому ко всему, возможно на моем номере оставались денежные средства…Нарушены ли мои права и могу ли я требовать вернуть мне мой номер?
