Отослал на замену сломанный Power Bank, 2,5 месяца нет замененного товара только одни обещания, что скоро вышлют.
Отослал на замену сломаный Power Bank, 2,5 месяца нет замененного товара только одни обещания, что скоро вышлют.
Здравствуйте! В таком случае обращайтесь сразу в суд
СпроситьДобрый день! Для того что бы обратиться в суд, необходимо пройти до судебный порядок. Для этого пишите письменно претензию в магазин. По Закону N 2300-1 от 07.02.1992 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей» замена товара 7 дней(ст.21), срок рассмотрения требований потребителя 10 дней(ст.22), права потребителя при обнаружении в товаре недостатков( ст.18). После отказа или оставления без ответа претензии, идем в суд. Там взыскиваем понесенные убытки(стоимость товара и услуги юриста) + компенсацию морального вреда(ст.15) + штраф магазину. Как грамотно это сделать расскажу отдельно.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 38 из 47 429 Поиск Регистрация