Бабушка столкнулась с мошенничеством при покупке фильтра для воды - как вернуть товар и деньги?

• г. Челябинск

Бабушка приобрела в рассрочку (на 2 месяца) фильтр для воды Nortex стандарт, у представителей фирмы (ИП). Позже выяснилось, что предлагали ставить по какой-то Федеральной программе с 50 % скидкой, ссылались на очень плохую воду из под крана. Данные в руководстве по эксплуатации адреса производителя просто не нашлось в г. Тамбове. Т.е. получается мошенничество чистой воды. Как теперь быть, написать претензию на возврат товара и денег и как не отдать вторую часть денег за данный товар?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте Екатерина!

1. Возвращайте фильтр. Обращайтесь с претензией к продавцу. При неудовлетворении требований - в суд.

2. При наличии оснований, с заявлением о мошенничестве в полицию.

Спросить