Несколько лет назад я оформила депозитную карту Москомприватбанка, исключительно для использования собственных денег (положить/снять). Из тех немногих вопросов, что мне были заданы при оформлении - был о месте работы, и так как на тот момент я была безработной, то так и указали. Мы выдали мгновенную карту под названием Универсальная, на следующий же день мне поступил звонок от сотрудника данного банка, который предложил установить на моей карте лимит в размере 6 000, я долго пыталась объяснить, что он мне не нужен и то, с какой целью я делала эту карту, но сотрудник был неумолим и я согласилась, после чего сотрудник банка мне сказал Готово, пользуйтесь. Формально я нигде никаких подписей не ставила, так как всё происходило по телефону.
Через какое-то время я воспользовалась этим лимитом, и обстоятельства сложились таким образом, что у меня не было возможности вернуть всю сумму и я выплачивала проценты за пользование этой суммой, примерно 1 000 за три месяца через терминалы оплаты, где в списке находила этот банк и вводила номер карты, который расположен непосредственно на ней, и ни договора ни номера Л/С у меня на руках никогда и не было. Всё что мне дали в банке это...
Не так давно я было хотела, уже ставшим для меня привычным образом, оплатить проценты и внести полную сумму взятую в пользование, а затем официально расторгнуть отношения с этим банком, поскольку она мне больше не понадобится, так как на данный момент имею не кредитную карту другого банка и вполне им довольна. Но теперь в терминалах оплаты нет москоприватбанк, и мне приходило смс о том, что теперь это БинБанк и более ничего, ни смс о задолженности ни прочих, но были звонки на которые я не отвечала, ибо хочу сперва разобраться, заплатить и разделаться с этой картой, и не хотелось бы, чтобы мои деньги ушли неизвестно куда и я пожизненно выплачивала годовое обслуживание банку с которым не желаю сотрудничать в будущем. И отсюда у меня возник ряд вопросов...
1. Кому платить? (платить я не отказываюсь)
2. Имеет ли право с меня требовать эти деньги БинБанк (конкретно я моём случае)?
3. Если теперь (в связи с интеграцией) я должна БинБанку, то как мне официально закрыть карту Москомприватбанка в Бинбанке, если у меня нет на руках договора (мне его не выдавали) с МПБ и я не заключала его с Бинбанком, и никаких официальных писем о каких-либо переменах я не получала? Выдаст ли мне БинБанк официальную бумагу о том, что я разорвала с ними отношения при том, что по факту их и нет?
4. Может ли БинБанк подать на меня в суд за то, что я им не выплачиваю долг, исходя из вышеописанного?
Буду благодарна за любую полезную информацию по моим вопросам.
Оформил банковскую карту с кредитным лимитом ноль рублей. Сразу же после оформления карта была утрачена вместе с пин кодом. Обнаружил потерю только спустя месяц. Обратившись в банк, узнал, что картой воспользовалось третье лицо и на моем счету имеется долг в размере 15000 рублей. Написал заявление в банке на отмену всех транзакций по моей карте, которые я не совершал, почеркнув, что карта была с нулевым кредитным лимитом. Пришел ответ от банка - так как пин код карты был введен корректно, за все действия отвечаю я.
Правомерно ли банк требует от меня денег?
В 2015 году я оформила рефинансирование в банке Русский стандарт. В банке у меня был кредит наличными и 2 карты. Никаких долгов. Сотрудник банка предложила объединить все платежи в один. Забрала карты и разрезала их. Все это время я спокойно выплачивала долг по номеру договора. Сегодня позвонил сотрудник отдела по работе с просроченной задолженностью и сообщил, что у меня долг по карте. После 30 минут разборок... сумма которую оформил специалист была недостаточна и счет карты не закрыт, поэтому долг, оплатить в срочном порядке. На мое возмущение был ответ... ну так бывает. Что теперь делать?
Попросила у Альфа Банка кредитную карту на сумму в 50 000 руб. мне привезли ее на следующий день прямо на работу. А я торопилась и не прочитала сумму лимита. Как оказалось потом, сумма была всего 10 000 руб. (это моя вина, что я подписала договор не глядя). Но, когда мне стали активировать карту банковский работник, с карты сразу списали 1400 руб. Это, как они объяснили-годовой процент. Выходит на карте осталось 8600 руб. Я на следующий день приехала в банк и отказалась от карты, хотя никаких заявлений не писала, а разговаривала по телефону с представителем банка. Но меня сейчас принуждают выплатить сумму в размере 1400 и тогда карту закроют. А на днях у моего мужа мошенники сняли с карты всю пенсию. Денег нет, жить не на что. И я решила все-таки волспользоваться кредитной картой. Пришла в банкомат снять с кредитной карты немного денег, но транзакция не была выполнена, т,к, карта закрыта Обратилась к менеджеру банка, мне сказали, что карту могу выбросить, новую сделать, опять с карты высчитают 1500 руб. Как быть? Платить ли мне этот годовой процент, чтобы отвязаться от банка или это несправедливо? Ведь я картой так и не воспользовалась.
Мне нужен был кредит наличными 80000 руб. Вызвала сотрудника почта банка на работу, так как нужны были деньги завтра. У меня уже был там кредит на 220000, я регулярно платила и мне оставалось выплатить 28000. Она взяла соединила эти 2 кредита соединила (80000+28000) Дала мне карту, мне прислали пин код и сказала, что деньги там. В приложении числился пока старый кредит и карта с суммой 84861,63, Я подумала, что это %. Через 2 часа на перерыве я зашла еще раз и увидела, что карты там 2 и каждая на сумму 84861,63, (сберегательный счет и дебетовая МИР) А сумма кредита вышла-160340. Звонила ей несколько раз - не отвечает. На следующий день тоже звонила и в офис ходила - не отвечает и было все закрыто. Мне пришлось снять деньги, так как нужны были. Попытаюсь завтра в офис. Как быть теперь... Я сняла только 80000. Если бы на карте было 160000, то можно было их снять и потом остальные положить обратно как частичное погашение, но я не могу, так как их на карте нет..
Ситуация такая. Задолженность по кредитной карте была признана банком Безнадежным долгом, за этот так сказать доход я заплатила налог. На дня положила деньги на старую зарплатную карту этого же банка. Через несколько часов деньги с карты были списаны в счет погашения задолженности по кредитной карте (по которой долг был признан безнадежны). В связи с этим возникает несколько вопросов: 1.правомерно ли поступил банк? 2. При признании долга безнадежным продолжают ли капать ли проценты на этот долг? Заранее спасибо.
Моя жена несколько месяцев назад без моего ведома обналичила сумму с кредитной карты ОТР-банка. Карта ей была прислана по почте довольно давно, никаких подписей она нигде не ставила, активация была по телефону. Снятие было осуществлено через терминал Сбербанка, так как отделения банка ОТР ближе, чем 200 километров нет. Несколько ежемесячных платежей по этой карте мы уже сделали. Скажите, можем ли мы вовсе не возвращать проценты и основной долг? Ведь мы не подписывали никаких документов, не видели график платежей, не знакомы с размерами возможных штрафов, ну и т.п. Можем ли мы игнорировать требования банка вернуть деньги и проценты по карте?
В банке ВТБ-24 была оформлена дебетовая карта. По непонятным причинам на нее было невозможно перевести деньги с карты ВТБ-24 другого региона через банкомат ВТБ. И карта временно была забыла.
Через три месяца был представлен долг в размере 325 рублей за обслуживание. Данный был погашен. Было решено закрыть карту и счет в данном банке. По обращению в банк, карта была закрыта и разрезана сотрудником банка, и как сказала сотрудница банка все услуги и пакеты отключены.
Но через 3 месяца был представлен долг в размере 325 рублей еще раз. Как выяснилось, что пакет подключенных услуг не был отключен сотрудником банка. И там в принципе не было указано что у меня вообще больше нет карты.
Как поступить в такой ситуации?
После оформления потребительского кредита в 2011 г. в ОТП Банке мне прислали кредитную карту с лимитом в 40 000 рублей, кредит был выплачен в полном объеме. Кредитной картой я пользовалась только однократно, после чего выплатила всю использованную сумму включая проценты. После этого кредитную карту выбросила так, как там большой процент за использование. Банк о прекращении пользованием картой я не известила, не думала что это необходимо. Сейчас выяснила что все мои счета арестованы и был выдан судебный приказ по исковому заявлению от компании "ЭОС" на взыскание долга в размере более 60 000 тысяч рублей при выяснении обстоятельств в мировом суде выдавшем приказ выяснила что ОТП банк переуступил право на взыскание долга по кредитной карте ОТП Банка в эту компанию. Никаких извещений или документов я не получала так как не проживаю по адресу указанному в кредитном договоре на момент оформления.
Номер телефона я не меняла и звонков из банка или этой компании не было. Что можно предпринять в этом случае и могу ли я заявить о сроке исковой давности по кредитной карте. Заранее спасибо.
В 2013 году Банком Москвы на моё имя была выпущена кредитная карта с лимитом 54000 рублей. Через некоторое время (примерно через год) я прекратил по объективным семейным обстоятельствам выплату долга по карте. Исков не было. Были лишь угрозы по телефону. Я только что устроился на работу, где зарплатной картой является карта ВТБ-банка (правоприемника Банка Москвы). Они ничтоже сумняшеся стали снимать с моей новой зарплатной карты средства в пользу погашения кредита по старой карте шестилетней давности. Законно ли это?
В нашей семье сложилась непростая ситуация. Мой муж в 2017 году оформил кредитную карту Хоум Кредит Банк с лимитом 70 т.р. До конца мая 2019 года он пользовался ей постоянно, расплачивался за покупки, снимал деньги со счета некоторые суммы, переводил средства на другие счета. Об условиях кредитной карты особо не заморачивался, но ежемесячно для оплаты приходили большие суммы процентов и сумма основного долга. Погашал он частями не до определенного числа а в разные дни и бывало в несколько раз разными суммами. Несколько раз в год ему увеличивали лимит по карте, в итоге на май 2019 года этот лимит составил 140 т. р. В личном кабинете с телефона не мог просматривать условия кредитной карты постоянно выдавал ошибку при загрузке, но и он не решал вопрос этот, пока мы не решили эту карту закрыть. Муж пришел в банк и спросил у сотрудника под какой процент у него эта карта и сколько ему нужно положить на карту денег чтобы полностью закрыть карту, сотрудник ответила ему что процент составляет 39% и необходимо внести еще около 44 т.р., но точную сумму рассчитают в главном офисе куда она сделала запрос, сказав что ответ в бумажном виде придет через 3 дня. Но муж решил не дожидаться смс и положил на карту 50 т. На карте находились денежные средства в размере 102 т. р. , итоговая сумма стала 152 т.р. Когда пришла смс от банка он пришел и ему распечатали информацию с суммой которую он должен оплатить на текущую дату, сумма основного долга стояла 41430 р., проценты 1014 р., соответственно на карте лежит сумма свыше и муж написал заявление о закрытии карты и возврате с карты разницы суммы. Заявление сотрудник банка приняла, сказала что в течении 10 дней придет уведомление на телефон о необходимости прийти в банк и получил разницу в сумме, при этом карту она разрезала на его глазах. Прошло две недели смс никакой не было, пришло лишь уведомление о том. что до 03 июля ему необходимо внести ежемесячный платеж в размере около 4000 т.р. , муж стал звонить оператору банка и узнал что карта до сих пор не закрыта, платеж ежемесячный ему нужно оплатить... кроме того ему нужно оплатить еще какие то проценты около 3000 т.р. и только тогда ее закроют. Но про эти 3000 т.р. в документе который сотрудница банка мне выдала на момент закрытия карты написано не было. Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации? Что нам теперь делать? Прошу у Вас помощи и каких пояснений по нашей ситуации.
