Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с автомобильным аккумулятором - возможность возврата и требование замены на время проверки

22.07.2015, 12:24
• г. Тверь

Мною был куплен автомобильный аккумулятор, гарантия 12 мес, использовался около 6 мес. За эти 6 мес пользовался примерно 1-2 раза в неделю. Спустя пару месяцев после покупки аккумулятор стал садиться сам по себе, буквально не используя его всего неделю он уже садился. Старый аккумулятор не садился даже не используя его месяц. Могу ли я его вернуть и если могу, должны ли мне предоставить замену на время проверки этого? Потому, что садится все время, а так не должно быть, заряжается он до конца.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! У вас существенный недостаток товара. Пишите письменно претензию в магазин. Согласно ст. 22 Закона N 2300-1 от 07.02.1992 (ред. от 05.05.2014) «О защите прав потребителей» срок рассмотрения требований потребителя 10 дней, ст. 18 Закона - права потребителя при обнаружении в товаре недостатков( 1. потребовать замены на товар той же марки, 2. потребовать замены на такой же товар другой марки с перерасчетом цены, 3.потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, 4. устранение недостатка товара, 5.отказаться и потребовать возврата суммы). После отказа или оставления без ответа претензии, идем в суд. Там взыскиваем понесенные убытки(стоимость товара и услуги юриста) + компенсацию морального вреда + штраф магазину. Как грамотно это сделать расскажу отдельно.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России