Могу ли я вернуть деньги за неисправный телефон, купленный в Евросети?
КУпила 3 дня назад телефон в евросети, с первого дня он начал виснуть. Могу ли я потребовать вернуть мне деньги за него, тк я уже не хочу покупать в том же отделе телефон, доверие потеряно. Такая ситуация была у моей подруги, ей отказались вернуть деньги. Она несколько раз писала претензию.
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
СпроситьЭто сложно технический товар без экспертизы не сможете вернуть.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 59 из 47 431 Поиск Регистрация
Как вернуть деньги за телефон, который не могут отремонтировать второй раз - опыт обращения в евросеть
Как вернуть поломанный телефон в Евросеть и получить возмещение
Проблемы с телефоном из Евросети - что делать и как защитить свои права
Возможно ли вернуть телефон и получить деньги по гарантии?

Неисправность нового Samsung Galaxy - отказ Евросети в обмене или возврате денег вызывает беспокойство у покупателя
