Вопрос: имею ли я право предъявить претензии по некачественности, кому, и на что можно рассчитывать в данной ситуации?

• г. Пенза

Помогите, пожалуйста, разобраться в моей ситуации.

В феврале 2008 года я приобрела автомобиль ВАЗ 21703 LADA PRIORA у физического лица, который в свою очередь приобрел этот автомобиль в салоне г. Пензы ЗАО "Сура-Моторс (официальный дилер ОАО "АВТОВАЗ" г. Тольятти) в октябре 2007 года. В январе 2009 года я обнаружила коррозию правого заднего крыла, переднего правого крыла, капота. Автомобиль находится на гарантии.

Вопрос: имею ли я право предъявить претензии по некачественности, кому, и на что можно рассчитывать в данной ситуации?

Заранее благодарна, с уважением, Юлия!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Юля мне кажется что прошло достаточно много времени..претензии можно предъявлять и производителю и продавцу..проводить экспертизы о механизме возникновения коррозии будут сваливать на реагенты.. и т.д.. но за положительный результат трудно ручаться..

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Конечно нужно смотреть конкретно какая каррозия и насколько... но...

Я думаю гарантия на данную марку автомобиля примерно 2 года, следовательно Ваш случай подпадает под гарантийный ремонт. На некоторые марки автомобилей некеоторые производители устанавливают даже более долгие сроки обслуживания от коррозии чем основное время гарантии.

Насчет ЗАО Сура-моторс отдельный разговор, они часто нарушаю закон о защите прав потребителей, а их "инженеры" по работе с клиентами этот закон ни разу наверно не видели.

У меня был случай когда они мою машину хотели снять с гарантийного ремонта и отказывались менять запчасть ссылаясь на ее отсутствие. Претензия с обещаниями взыскать с них проценты и обратиться в прокуратуру возымела эффект - деталь поменяли за 2 дня, хотя говорили что ее нет и трудно достать. Главное грамотно к этому подойти.

И неслушайте никого если будут кивать на производителя - отвечает в данном случае диллер - сура моторс, а с производителем общаться это их личные проблемы.

Так что везите в гарантийный ремонт. Если будут какие то отговорки с их стороны можете со мной посоветоваться.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 209 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
386
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 756 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
300
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 878 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
83
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
5 462 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
182
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 199 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
308
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 673 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
422
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5 353 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 146 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
113
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 719 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
172
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
4.9 1 054 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
161
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 531 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 548 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
168
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7 80 532 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
96
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 644 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
75
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 10 637 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
43
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
4.9 16 556 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.3 7 073 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
36
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Саратов
Климочкина И В
5 672 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
27
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4.8 334 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
16
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Гадиров М.К.
4.7 79 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Москва
Воронин Р. Р.
5 478 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
10
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Когтева А В
5 2 107 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
2
показать ещё