Вопрос: имею ли я право предъявить претензии по некачественности, кому, и на что можно рассчитывать в данной ситуации?

• г. Пенза

Помогите, пожалуйста, разобраться в моей ситуации.

В феврале 2008 года я приобрела автомобиль ВАЗ 21703 LADA PRIORA у физического лица, который в свою очередь приобрел этот автомобиль в салоне г. Пензы ЗАО "Сура-Моторс (официальный дилер ОАО "АВТОВАЗ" г. Тольятти) в октябре 2007 года. В январе 2009 года я обнаружила коррозию правого заднего крыла, переднего правого крыла, капота. Автомобиль находится на гарантии.

Вопрос: имею ли я право предъявить претензии по некачественности, кому, и на что можно рассчитывать в данной ситуации?

Заранее благодарна, с уважением, Юлия!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Юля мне кажется что прошло достаточно много времени..претензии можно предъявлять и производителю и продавцу..проводить экспертизы о механизме возникновения коррозии будут сваливать на реагенты.. и т.д.. но за положительный результат трудно ручаться..

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Конечно нужно смотреть конкретно какая каррозия и насколько... но...

Я думаю гарантия на данную марку автомобиля примерно 2 года, следовательно Ваш случай подпадает под гарантийный ремонт. На некоторые марки автомобилей некеоторые производители устанавливают даже более долгие сроки обслуживания от коррозии чем основное время гарантии.

Насчет ЗАО Сура-моторс отдельный разговор, они часто нарушаю закон о защите прав потребителей, а их "инженеры" по работе с клиентами этот закон ни разу наверно не видели.

У меня был случай когда они мою машину хотели снять с гарантийного ремонта и отказывались менять запчасть ссылаясь на ее отсутствие. Претензия с обещаниями взыскать с них проценты и обратиться в прокуратуру возымела эффект - деталь поменяли за 2 дня, хотя говорили что ее нет и трудно достать. Главное грамотно к этому подойти.

И неслушайте никого если будут кивать на производителя - отвечает в данном случае диллер - сура моторс, а с производителем общаться это их личные проблемы.

Так что везите в гарантийный ремонт. Если будут какие то отговорки с их стороны можете со мной посоветоваться.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 69 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 620 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
575
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 805 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
109
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 212 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 753 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
304
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 878 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
84
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 33 172 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
381
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 671 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
421
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 145 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
112
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 716 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.3 11 827 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
148
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
96
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Трубчевск
Скороварова С.А.
5 85 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Омск
Берсенева О.В.
4.8 460 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
137
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 26 070 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
426
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 548 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8 41 999 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 757 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
110
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 166 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
96
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.9 1 264 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
92
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.5 3 187 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
77
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Серпухов
Искендеров Э.Э.
4.7 52 015 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 505 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
41
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.4 7 073 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5 383 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
33
показать ещё