Заблокированная карта Сбербанка - Почему они не сообщают причину?
Я получила карту Сбербанке два дня назад. Вчера совершила операцию по переводу средств в счет погашения кредита. Буквально через час после совершения этой операции я решила перевезти деньги с этой карты на карту другого банка. Мне не удалось это сделать потому что карта оказалась заблокированная. Я обратилась в отделение Сбербанке но причину блокировки мне не сообщают и предлагают перевыпуск карты и написать письменное заявление в Сбербанк. Имеют ли они права блокировать карту не сообщая в дальнейшем причину.
Нет. Не имеют.
Настаивайте на письменном ответе с объяснением причины.
Если на ваше устное требование не хотят отвечать и объяснять, пишите им, но не забывайте, что письмо должно быть в двух экземплярах - одно в Банк, второе остается у вас.
С уважением.
СпроситьЕсли Вы подадите письменное заявление о том, чтобы Вам указали причину блокировки Вашей карты, Вам обязаны будут ответить. Вполне возможно, что кто-то пытался воспользоваться Вашим счетом, причин может быть много по которым Сбербанк заблокировал Вашу карту, есть внутренние документы Сбербанка.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 433 Поиск Регистрация
Получение отказа от ВТБ банка при оформлении кредитной карты из-за блокировки по 115 ФЗ со стороны Сбербанка - что делать?
Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать
Сбербанк начислил комиссию по кредитной карте, которая не была активирована
Заблокировали зарплатную карту при переводе денег в Тинькофф - Что делать и как решить проблему?
Проблема с банком - не законные штрафные пени на кредит и задержка поступления денег на расчетный счет
Сбербанк блокировал мою банковскую карту VISA и не перевел денежные средства - что делать?
Карта была взломана - Как вернуть украденные деньги от Сбербанка?
