Я прочитала правила "Росгосстраха", в список необходимых документов это постановление о приостановлении уголовного дела НЕТ.

• г. Москва

Правомерны ли требования страховой компании.

Моя машина была застрахована в "Росгосстрахе", в феврале ее угнали. Я все заявила, оформили, но страховая компания затребовала от меня копию постановления о прекращении уголовного дела и только после ее предоставления они смогут начать рассматривать мое дело. Это постановление дается органами через 2 месяца плюс потом минимум 20 дней будет рассматривать страховая, итого получается 3 месяца я буду без машины. Я прочитала правила "Росгосстраха", в список необходимых документов это постановление о приостановлении уголовного дела НЕТ. Но есть приписка:"Страховщик вправе затребовать у Страхователя дополнительные документы, если с учетом конкретных обстоятельств их отсутствие делает невозможным установление факта наступления страхового случая и определение размера убытка".Факт уже установлен, я предоставила постановление о возбуждении уголовного дела, а на размер убытка это постановление никак не повлияет, ведь у меня не Ущерб, а Хищение.

Подскажите, имеет ли право страховая компания требовать это постановление о приостановлении уголовного дела или они просто затягивают дело?

Заранее спасибо.

Ответы на вопрос (1):

На самом деле действительно все зависит от условий договора (Правила являются частью договора). И если в Правилах действительно не оговорено обязательное предоставление такого документа при хищении, а остальные требуемые документы представлены, запрос о предоставлении такого постановления о приостановлении некорректен.

Спросить
Пожаловаться

Господа юристы, имеющие практику в области страховой деятельности, вопрос к вам. Насколько правомерны требования страховой компании ждать приостановления предварительного следствия по уголовного делу до осуществления страховой выплаты? Риск "хищение".

В правилах страхования это есть.

Но как-то не совсем логично.. Страховой случай есть, ущерб тоже есть. Почему застрахованное лицо должно ждать два месяца (срок следствия) для получения выплат? В любом случае, даже если после приостановления уголовного дела (например, похищенная машина нашлась через пол года после факта хищения), страховая компания вправе требовать возврата страховой выплаты или получения права собственности на авто. И даже если бы потерпевший получил выплату через две недели, например, после хищения, то в случае обнаружении машины через, скажем, месяц, страховая компания также потребовала бы назад страховые выплаты или права собственности.

Вопрос скорее именно практики. У человека украли машину. Машина застрахована. Со слов представителей СК, придется ждать два месяца до приостановления уголовного дела, а потом еще 30 дней для осуществления выплаты по правилам страхования. Но ездить на чем-то нужно сразу. 3 месяца - слишком большой срок.

Проясните пожалуйста ситуацию. Машина (2006 г. в) завтрахована по КАСКО. Произошел страховой случай - во дворе машину поцарапали хулиганы. Бумаги было собраны - на днях пришел ОТКАЗ в выплате... Цитата -

"Как следует из Постановления ОВД... об отказе в возбуждения уголовного дела, Вы заявили, что ущерб считаете незначительным, в результате чего было отказано в возбуждении уголовного дела и осуществления права требования к виновным лицам оказалось невозможным.

В соответствии с п.9,9 Правила страхования, Страхователь обязан передать Страховщику все документы и предпринять все действия, необходимые для осуществления права требования к виновным лицам. В случае отказа Страхователя от передачи прав требования или если осуществление последнего окажется невозможным по вине Страхователя, Страховщик вправе отказать в выплате страхового возмещения."

ПОЖАЛУЙСТА подскажите насколько я должна обладать информацией в каких случаях милиция у нас возбуждает или не возбуждает уголовные дела.

Оценка ущерба-это моя субъективная оценка, почему она влияет на ход всех событий? Как мне действовать дальше?

Можно ли это дело подавать в СУД? (СК-"МАКС")

Разъясните следующую ситуацию:

В конце января 2007 года у меня был угнан а/м «Toyota Camry».По факту хищения было возбуждено уголовное дело. Т.к. а/м был застрахован по КАСКО в «Росгосстрах», на следующий день после угона авто обратился в страховую компанию с заявлением о выплате мне страхового возмещения. Через неделю ТС было найдено сотрудниками милиции в разукомплектованном виде (остался практически один кузов). Экспертом компании был произведён осмотр ТС. Через 2 месяца после возбуждения уголовное дело было приостановлено ввиду неустановления лиц, совершивших хищение, и по требованию СК я предоставил все необходимые документы для принятия решения о страховой выплате (включая постановление о приостановлении уголовного дела). Страховая компания известила меня о том, что обстоятельства наступления события, послужившего основанием для подачи заявления о страховой выплате, не позволяют признать его страховым по риску «хищение» и сделала вывод о том, что нарушение прав собственника произошло в результате события по риску «ущерб». Признав предоставленные мной документы не соответствующими порядку урегулирования по указанному риску, СК потребовала предоставить документы компетентных органов, подтверждающих факт наступления события по риску «ущерб», а именно протокол осмотра обнаруженного ТС и постановление о приобщении ТС к материалам уголовного дела в качестве вещественного доказательства.

Однако в УВД и мне и страховой компании было отказано в предоставлении указанных документов, мотивируя это тем, что это противоречит уголовно-процессуальному законодательству и что «запрашиваемые СК документы не являются единственным источником установления обстоятельств, имеющих значение для принятия решения о страховой выплате». Вместо указанных документов зам. начальника следственного отдела СУ при УВД была выдана справка, в которой отражен факт обнаружения ТС - где, когда оно было обнаружено и в каком виде находилось на момент осмотра.

Однако страховую компанию данный документ не устраивает (хотя в «Правилами страхования» СК «Росгосстрах» предусмотрено предоставление страхователем при повреждении ТС по причинам иным, чем ДТП, (в результате противоправных действий третьих лиц) справки территориальных органов внутренних дел, подтверждающей факт повреждения, хищения).

Таким образом, процесс принятия решения о страховой выплате затягивается на неопределённый срок. Пожалуйста, разъясните, чьи действия и требования правомочны – страховой компании или органов внутренних дел? И как действовать в сложившихся обстоятельствах?

Заранее благодарен,

Сергей, г. Ангарск.

17-го июля этого года у моего папы угнали машину, он сразуже написал заявление в милицию (по факту угона было возбуждено уголовное дело) и обратился в страховую компанию где была застрахована машина (машина была куплена в кредит). Он предоставил все документы в страховую компанию, выписал генеральную доверенность на имя деректора страховой компании без права передоверия. В страховой компании нам было сказано, что деньги по страховке будут перечислены через месяц. Сегодня нам позвонили и сказали что страховка будет выплачена после того как мой папа принесёт им постановление о прекращении уголовного дела. Скажите пожалуйста законно ли это и должен ли мой папа писать заявление с просьбой о закрытии уголовного дела? И ещё расскажите пожалуйста о порядке получения страховки по угону. Заренее спасибо!

Помогите определиться с размером неустойки по невыплате страховки ОСАГО. 27 сентября 2010 год обратился с заявлением о страховой выплате к Россгостраху в сумме: 120 000 (Сто двадцать тысяч) рублей (равно страховой выплате по ОСАГО). В отношении виновника ДТП было заведено Уголовное дело. 23 ноября 2010 года Россгострахом было направлено в мой адрес письмо с просьбой предоставления постановления о прекращении уголовного дела, хотя по правилам выплаты ОСАГО, в случае если по факту ДТП было возбуждено уголовное дело, потерпевший предоставляет страховщику документы следственных и (или) судебных органов о возбуждении, приостановлении или об отказе в возбуждении уголовного дела, либо вступившее в законную силу решение суда. Мной в адрес Россгостраха было предоставлено Постановление о возбуждении уголовного дела от 07.07.2010 года. Ждали выплату...08 апреля 2011 года Россгострах снова отправил письмо с просьбой предоставления постановления и приостановлении или об отказе в возбуждении уголовного дела, либо вступившее в законную силу решение суда, мотивируя тем что в ходе уголовного производства могут быть выявлены новые обстоятельства ДТП. Но уголовное дело еще на разбирательсте и конца не видно (виновник - бывший силовик - вот поэтому дело тянется уже второй год). Сейчас пишу исковое в суд на Россгострах - надо посчитать неустойку - мозг плавится уже... помогите с расчетом...

Ответьте пожалуйста, я подала в суд на Росгострах с несогласием по оценке и выплате по страхового случая, Мой автомобиль застрахован в страховой компании Росгострах, автомобиль виновника проишествия застрахован в страховой компании Сибирский спас.. После аварии я обратилась в страх. Ком.Сибирский спас о страховом случае, мне отказали в приёме заявленияы и отправили в свою страховую компанию. Росгострах приня заявление, признал страховой случай и выплатит возмещения ущерба.. Я не согласна с оценкой, заказала независимую экспертизу оценке автомобиля. Независимая экспертиза оценила ущерб в сумме в два раза больше чем оценка Росгостраха. Я подала в суд на Росгострах на возмещение разницы по оценке страхового случая. Суд расматривая мое дело привлекает к расмотрению стахову. Компанию Сибирский спас как третье лицо.. У меня вопрос зачем привлекать Сибирский Спас если оценку делал Росгострах, и притензии к Росгостраху. Пускай потом страховые компании между собой разбираються. Я считаю в неправильной оценке страхового случая виноват только Росгострах.

С уважением, Хусаинова Р.З.

29 марта 209 года меня угнали автомомобиль, застрахованный по КАСКО. Ключи, брелки сигнализации, ПТС, копию постановления о возбуждении уголовного дела и прочие документы, требуемые страховой компанией мной в отдел урегулирования убытков были предоставлены в срок, согласно правилам страхования. То есть мной все требования правил и договора выполнены. Согласно правил страхования страховой акт должен был быть подписан страховщиком спустя 15 рабочих дней после предоставления документа, подтверждающего факт наступления страхового случая (копию постановления о возбуждении уголовного дела), а выплата, в свою очередь должна была быть произведена через 15 рабочих дней с момента подписания страхового акта. То есть выплата должна была быть до 22 мая. Однако, страховая компания игнорирует все мои попытки узнать, подписан ли страховой акт и когда будет выплата. На мои вопросы по телефону отвечают, что мое страховое дело у директора филиала, а попытки найти директора тщетны - его просто никогда для меня нет на месте (или его вообще нет?). Дважды я обращалась письменно (с уведомлением о вручении и входящими номерами) с требованиями и заявлениями, но ответа не получила. Ни положительного, ни отказа. Обратилась с иском в суд, но мое заявление осталось без рассмотрения с требованием предоставить отказ в выплате от страховой компании. А что я предоставлю, если они отказываются от какого либо общения со мной?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Мой автомобиль был застрахован по КАСКО (угон, ущерб). После наступления страхового случая (угон), при подаче заявления в милицию у меня изъяли Свидетельство о регистрации ТС органы внутренних дел, возбудили уголовное дело (есть постановление) и приобщили его к материалам уголовного дела, признали меня потерпевшим (есть постановление). Страховая компания потребовала предоставить оригинал Свидетельства о регистрации ТС или постановление о приобщении вещественных доказательств к материалам уголовного дела. В милиции мне выдали заверенную копию Свидетельства о регистрации ТС и справку о том, что данное Свидетельство приобщено к материалам уголовного дела, а постановление о приобщении вещественных доказательств к материалам уголовного дела выдаче не подлежит (основание статья 42 часть 2 УПК РФ). Данную справку вместе с постановлением о возбуждении уголовного дела и постановлением о признании потерпевшим страховая компания приняла к рассмотрению и потребовала по истечении 2-х месяцев предоставить документ из милиции о результатах следствия. По истечении 2-х месяцев мне было выдано постановление о приостановлении уголовного дела (а/м не найден), при предоставлении данного документа в страховую компанию у меня опять потребовали предоставить из милиции постановление о приобщении вещественных доказательств к материалам уголовного дела. Прошло уже три месяца с момента угона, а страховая компания выплат не производила, настаивая на предоставлении постановления о приобщении вещественных доказательств к материалам уголовного дела, но и официально не отказывает в выплате.

Вопрос: Имеет ли право страховая компания требовать от меня данное постановление, если да, то на каком основании?

Посоветуйте, каковы мои дальнейшие действия.

Заранее всем СПАСИБО.

Вопрос возник всвязи с получением КАСКО в Русской страховой компании по страховому случаю - угон.

Есть четкий перечень документов, которые мы должны предоставить в этом случае:

«…11.3.1. по факту угона, хищения застрахованного ТС - справка органов предварительного следствия (МВД), заверенная органами предварительного следствия, копия постановления о возбуждении уголовного дела по факту угона, хищения застрахованного ТС…»

У нас возникли вопросы, когда речь зашла о предоставлении справки о приостановлении уголовного дела, и, спустя некоторое время в качестве ответа на наш вопрос были перечислены следующие пункты правил СК:

«…11.4. целесообразность получения других документов определяется Страховщиком в зависимости от страхового случая и размера ущерба.

11.5. Непредставление Страхователем документов, перечисленных в пунктах (подпунктах) 11.2, 11.3, 11.4. дает Страховщику право отказать в выплате страхового возмещения…»

Получается, косвенно под эти правила попадает справка о приостановлении уголовного дела... и не только она, а любой

"каприз", "повод"...

Правомерно ли такие "открытые" пункты включать в правила страхования КАСКО?

Если "да" ... то, получается, для нас "что подписали, то и подписали", а для страховой - "что хочу, то и ворочу"...

Может, этот случай аналогичен примеру с трудовым кодексом (заявление об увольнении подается за 2 недели, даже если во внутреннем договоре с работодателем стоит "предупредить работодателя за 100 лет до..."). Есть ли документ (закон),

определяющий что допустимо включать в правила страхования, а что нет.

Спасибо!

У меня украли авто. Имеется каско в страховой компании россгосстрах. Я принесла документы свои на машину и постановление о возбуждении дела. Они все приняли и сказали, что им еще надо постановление о преостановленнии и только когда я принесу они будут решать мой вопрос и то не сразу. А 20 раб. дней. Прав ли россгострах и что мне делать?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение