Почему застрахованное лицо должно ждать два месяца (срок следствия) для получения выплат?

Правомерны ли требования страховой компании.

Моя машина была застрахована в "Росгосстрахе", в феврале ее угнали. Я все заявила, оформили, но страховая компания затребовала от меня копию постановления о прекращении уголовного дела и только после ее предоставления они смогут начать рассматривать мое дело. Это постановление дается органами через 2 месяца плюс потом минимум 20 дней будет рассматривать страховая, итого получается 3 месяца я буду без машины. Я прочитала правила "Росгосстраха", в список необходимых документов это постановление о приостановлении уголовного дела НЕТ. Но есть приписка:"Страховщик вправе затребовать у Страхователя дополнительные документы, если с учетом конкретных обстоятельств их отсутствие делает невозможным установление факта наступления страхового случая и определение размера убытка".Факт уже установлен, я предоставила постановление о возбуждении уголовного дела, а на размер убытка это постановление никак не повлияет, ведь у меня не Ущерб, а Хищение.

Подскажите, имеет ли право страховая компания требовать это постановление о приостановлении уголовного дела или они просто затягивают дело?

Заранее спасибо.

Помогите пож-та в следующем вопросе: машина была застрахована по Каско по риску ущерб и угон. Машину угнали, я подал заявление в страховую компанию, собрал все документы. Прошло 4 месяца, страховая компания отказывает в выплате ссылаясь на пункт правил 3.4.3 угон или хищение ТС, не оборудованного соответствующими требованиями Страховщика противоугонными системами, предусмотренными условиями договора страхования, а также, если такие системы на момент хищения или угона ТС были демонтированы, неисправны или находились в состоянии не позволяющем им в предусмотренном конструкцией объеме осуществлять функцию поиска или противодействия хищению или угону ТС, о чем было известно Страхователю, выгодоприобретателю или лицу, допущенному к управлению.

Что делать?

Разъясните следующую ситуацию:

В конце января 2007 года у меня был угнан а/м «Toyota Camry».По факту хищения было возбуждено уголовное дело. Т.к. а/м был застрахован по КАСКО в «Росгосстрах», на следующий день после угона авто обратился в страховую компанию с заявлением о выплате мне страхового возмещения. Через неделю ТС было найдено сотрудниками милиции в разукомплектованном виде (остался практически один кузов). Экспертом компании был произведён осмотр ТС. Через 2 месяца после возбуждения уголовное дело было приостановлено ввиду неустановления лиц, совершивших хищение, и по требованию СК я предоставил все необходимые документы для принятия решения о страховой выплате (включая постановление о приостановлении уголовного дела). Страховая компания известила меня о том, что обстоятельства наступления события, послужившего основанием для подачи заявления о страховой выплате, не позволяют признать его страховым по риску «хищение» и сделала вывод о том, что нарушение прав собственника произошло в результате события по риску «ущерб». Признав предоставленные мной документы не соответствующими порядку урегулирования по указанному риску, СК потребовала предоставить документы компетентных органов, подтверждающих факт наступления события по риску «ущерб», а именно протокол осмотра обнаруженного ТС и постановление о приобщении ТС к материалам уголовного дела в качестве вещественного доказательства.

Однако в УВД и мне и страховой компании было отказано в предоставлении указанных документов, мотивируя это тем, что это противоречит уголовно-процессуальному законодательству и что «запрашиваемые СК документы не являются единственным источником установления обстоятельств, имеющих значение для принятия решения о страховой выплате». Вместо указанных документов зам. начальника следственного отдела СУ при УВД была выдана справка, в которой отражен факт обнаружения ТС - где, когда оно было обнаружено и в каком виде находилось на момент осмотра.

Однако страховую компанию данный документ не устраивает (хотя в «Правилами страхования» СК «Росгосстрах» предусмотрено предоставление страхователем при повреждении ТС по причинам иным, чем ДТП, (в результате противоправных действий третьих лиц) справки территориальных органов внутренних дел, подтверждающей факт повреждения, хищения).

Таким образом, процесс принятия решения о страховой выплате затягивается на неопределённый срок. Пожалуйста, разъясните, чьи действия и требования правомочны – страховой компании или органов внутренних дел? И как действовать в сложившихся обстоятельствах?

Заранее благодарен,

Сергей, г. Ангарск.

Угнали машину, машина была застрахована в РЕСО гарантия полис КАСКО. В машине находились документы св-во транспортного ср-ва и вод удостоверение, и страховая компания на этом основании отказала в выплате ущерба ссылаясь на такие формулировки Цитата из отказного письма: Согласно п.4.1.2. правила страхования средств автотранспорта под риском Хищение понимается, в том числе, Кража без документов, под которой, в свою очередь, понимается утрата застрахованного ТС в следствие противоправного тайного безвозмездного изъятия при отсутствии в нем оставленных регистрационных документов (Св-во о регистрации ТС и /или паспорта ТС) от него. В соответствии с п.2 ст.9 Закона РФ от 27.11.1992 № 4015-1 Об организации страхового дела РФ, страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование.

Принима во внимание, что хищение застрахованного ТС совершено с одновременным нахождением в нем св-ва ТС, заявленное события под признаки страхового риска Хищения не подпадает, оно не может рассматриваться в качестве страхового случая свидельствовать о наступлении ОСАО РЕСО-Гарантия обязанности провести страховые выплаты. Вопрос: Возможно ли через суд добиться возмещения ущерба (выплаты по КАСКО)?

Вопрос возник всвязи с получением КАСКО в Русской страховой компании по страховому случаю - угон.

Есть четкий перечень документов, которые мы должны предоставить в этом случае:

«…11.3.1. по факту угона, хищения застрахованного ТС - справка органов предварительного следствия (МВД), заверенная органами предварительного следствия, копия постановления о возбуждении уголовного дела по факту угона, хищения застрахованного ТС…»

У нас возникли вопросы, когда речь зашла о предоставлении справки о приостановлении уголовного дела, и, спустя некоторое время в качестве ответа на наш вопрос были перечислены следующие пункты правил СК:

«…11.4. целесообразность получения других документов определяется Страховщиком в зависимости от страхового случая и размера ущерба.

11.5. Непредставление Страхователем документов, перечисленных в пунктах (подпунктах) 11.2, 11.3, 11.4. дает Страховщику право отказать в выплате страхового возмещения…»

Получается, косвенно под эти правила попадает справка о приостановлении уголовного дела... и не только она, а любой

"каприз", "повод"...

Правомерно ли такие "открытые" пункты включать в правила страхования КАСКО?

Если "да" ... то, получается, для нас "что подписали, то и подписали", а для страховой - "что хочу, то и ворочу"...

Может, этот случай аналогичен примеру с трудовым кодексом (заявление об увольнении подается за 2 недели, даже если во внутреннем договоре с работодателем стоит "предупредить работодателя за 100 лет до..."). Есть ли документ (закон),

определяющий что допустимо включать в правила страхования, а что нет.

Спасибо!

Игорь Анатольевич, уточните пожалуйста по вопросу 772799. Страховая компания говорит, что выплата по угону авто будет производиться только после закрытия дела милицией. Является ли постановление о преостановлении предварительного следствия по делу об угоне авто, выданное через 2 месяца документом на выплату страховки в этом случае?

В конце октября купили в кредит машину, страховую компанию по каско и мед. страховке навязал нам банк. Через 2 недели машину угнали. В страховую компанию Компаньон сообщилинаслед. День. 3 недели полиция выдаласправку о закрытии дела. Документы передали в страховую компанию. Они сказали, что 2 недели будет проверка собственной безопасности, а там будут рассматривать в головной компании. Через 3 недели позвонили в страховую компанию, Сказали, что все еще рассматривает собственная безопасность. Прошло уже больше месяца, а страховая компания говорить позвоните на след. Неделе. Знакомая страховщица сказала, что нужно внимательно почитать правила страхования вэтойц компании. Но эти правила нам при страховании не дали и у них на сайте тоже этих правил нет. Поэтому узнать про сроки выплат в компании Компаньон не представляется возможным.

До какого срока нужно ждать выплат? Можно ли сейчасподавать в суд на этукомпанию?

Помогите, пожалуйста, в данном вопросе:

У меня угнали автомобиль, застрахованный по КАСКО в компании Цюрих. В правилах есть два пункта:

11.2.16. Страховая выплата производится на основании вынесенного Страховщиком решения, закрепленного в страховом акте в течение 20-ти рабочих дней после выполнения Страхователем обязанностей, предусмотренных в п. 10.2 (сдать ключи, брелоки от сигнализации, документы на автомобиль)

11.7.4. В случае хищения ТС или возбуждения уголовного дела по факту случая, имеющего признаки страхового, решение о страховой выплате может быть отложено до вынесения процессуального акта, приостанавливающего или прекращающего производство по уголовному делу.

В связи с этим вопрос: отсчет 20-ти рабочих дней начнется с момента ПРИОСТАНОВЛЕНИЯ уголовного дела, или же все-таки с момента ВОЗБУЖДЕНИЯ уголовного дела? Суть в том, что в первом случае придется ждать более 3-х месяцев, а во втором - 1 месяц. И каким образом можно повлиять на данную ситуацию?