Проблема с платьями после покупки - как вернуть товар после более чем 14 дней?

• г. Сухой Лог

Купила два платья на сезонной распродаже - все подошло, но при носке они теряют свой вид - все что ниже талии мнется до такой степени, что стыдно встать и выйти даже из такси. Естественно бумажные этикетки я отрезала и уничтожила вместе с чеками (товар без эксплуатации мне очень понравился). Прошло более 14 дней. Платья покупала для мероприятия и естественно заранее не одевала. Как мне вернуть платья. Носить я их точно не смогу.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравстуйте, Валентина! - Любой некачественный товар, неважно куплен он на распродаже или в ходе акции, можно и нужно вернуть продавцу. Закон “О защите прав потребителей” не делает различий между товарами купленными за полную стоимость или со скидкой. Исключение только для тех вещей, о браке которых продавец изначально предупредил покупателя. Так называемых "уцененных товарах". В этом случае покупатель не может предъявлять претензии по поводу дефектов, о которых был предупрежден заранее. если Если ваши платье не уцененные, то рекомендую обратиться к продавцу с письменной претензией о возврате товара.

Спросить