Исковое заявление о защите прав потребителя в отношении ЗАО Русская Телефонная Компания

Мировому судье судебного участка №___

Фрунзенского района г. Ярославля

Истец: Страхов Алексей Борисович

Зарегистрирован по адресу:

Контактный телефон:

Ответчик: ЗАО «Русская Телефонная. Компания» Юр. адрес:

Почтовый адрес:

Тел.:

Факс:

Цена иска-9 440 рублей

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ о защите прав потребителя

07 июля 2015 г. я приобрел у ответчика сотовый телефон Samsung S7262 Galaxy Star Plus Duos black, стоимостью 2990 рублей и защиту покупки для устройств стоимостью от 1001-до 3000 рублей на сумму 450 рублей которая была обязательна при покупке телефона, что подтверждается кассовым чеком.

При выборе товара продавцом магазина в присутствии свидетеля Иванова Ивана Ивановича 01.01.1980 г.р., проживающего по адресу: г. Ярославль, ул. Калинина, д. 6, кв. 55, мне была предоставлена информация, что данный телефон обладает функцией «3G». Поскольку ее наличие было для меня принципиальным, я этот телефон купил. Однако после покупки оказалось, что данная функция в купленном телефоне отсутствует, в результате чего я приобрел в магазине товар без необходимых мне потребительских свойств.

08 июля 2015 г. я обратился в офис продаж с письменной претензией о замене телефона на другой телефон поддерживающий функцию «3G» даже с доплатой.

19 июля 2015 г. я получил письменный ответ в котором ответчик отказал мне в удовлетворении предъявленных требований.

Согласно п.2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителя», продавец обязан предоставить достоверную информацию о товаре, в том числе о его потребительских свойствах. Если такая информация им не была предоставлена, или она была недостоверной, покупатель, согласно п.1 ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителя» может требовать возврат уплаченной за товар суммы.

Продав мне товар без необходимых мне потребительских свойств, и не удовлетворив моих досудебных требований ответчик нарушил мои права.

Статьей 15 Закона РФ О защите прав потребителей за нарушение прав потребителя предусмотрена компенсация морального вреда. Виновными действиями ответчика мне причинен моральный вред, который выразился в том, что я испытываю дискомфортное состояние из-за невозможности использовать по назначению необходимую мне вещь, для приобретения которой была израсходована значительная сумма моего семейного бюджета. Данный телефон должен быть подарком жене на 2 года барка. Жена находится на 8 месяце беременности, что еще больше усугубляет мои и ее нравственные страдания.

В связи с вышеизложенным и руководствуясь ст. 10, 12, 13, 15 Закона РФ О защите прав потребителей прошу:

1. Взыскать с ответчика в мою пользу деньги за купленный сотовый телефон 2 990 рублей.

2. Взыскать с ответчика в мою пользу деньги за защиту покупки для устройств стоимостью от 1001-до 3000 рублей в сумме 450 рублей.

3. Взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 6 000 рублей.

4. Взыскать с ответчика в мою пользу штраф за отказ от добровольного удовлетворения моих требований в размере 50% от взысканной судом суммы.

Приложение.

1. Копия искового заявления.

2. Копия кассового чека от 07.07.2015 г.

3. Копия претензии от 08.07. 2015 г.

4. Копия ответа от 15.07. 2015 г.

5. Другие документы, подтверждающие доводы истца.

28 июля 2015 г. Страхов А.Б.