Отказ от свадебной брони - кто несет финансовые затраты владельцу кафе?
У меня кафе, люди бронируют какой-то день на свадьбу, на весь день, но спустя месяц отказываются. Должен ли я отдать деньги за бронь?
А если эта дата еще не наступила.Но приходили люди на эту дату и я им отказывал.
СпроситьТогда смогут подать в суд на взыскание ден. средств, но вы вправе удержать фактические понесенные расходы на данное мероприятие, их надо доказывать
ст 32 ЗоЗПП
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
ГАРАНТ:
См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 32 настоящего Закона
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Спросить
Можно ли вернуть деньги и куда следует обратиться, мы заказали зал в кафе для свадебного банкета, получили расписку от администратора о том что принят залог в размере 5000 р. от Ф.И.О. на 29 августа свадьба с подписью администратора, название кафе и чеков нет, договор не заключали, за 2,5 месяца мы отказались, залог возвращать отказываются ссылаясь что они упустили выгоду (отказали другой свадьбе) после долгих споров директор сказала что вернёт если у них кто нибудь закажет свадьбу на этот день.
Они обязаны вернуть, необходимо предъявить им письменное требование на основе норм ГК.
СпроситьПеречислили деньги за сутки проживания в отель в сочи в качестве брони. За два месяца до заезда отменили бронь. Деньги отказываются возвращать. Законно ли и что делать?
Здравствуйте. Не законно. Потребитель имеет право в любой момент отказаться от договора в соответствии со ст. 32 закона "О защите прав потребителей", оплатив исполнителю фактически понесенные расходы. Поскольку это была бронь, никаких расходов на это исполнитель не несет. Жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор. Или иск в суд, предварительно направив письменную претензию ценным письмом с уведомлением о вручении и описью вложений.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьКафе по своей инициативе отменило нашу бронь за день до назначенного события (видимо появился более выгодный клиент). Говорят что деньги вернут только через три дня, Но ведь они сами отменили заказ. В какой срок обязаны мне вернуть предоплату, они ведь меня подвели?
Кроме возврата предоплаты с них нужно взыскать неустойку и компенсацию морального вреда, для чего необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК.
СпроситьБронировали кафе для проведения свадьбы, за 3 месяца до самого мероприятия, внесли предоплату 15000 р, но в связи с личными обстоятельствами приходится отменить бронь, залог возвращать отказываются, законно ли это? И как поступить в таком случае. Спасибо.
Незаконно. Подавайте письменное требование. В случае его неисполнения обращайтесь В суд.
Спросить
Каким образом была достигнута договоренность? Вы что то подписывали? Согласовывали? Договор, меню? Ка определили сумму залога, на какие реквизиты переводили
отказ от бронирования каким образом отменили по телефону или есть переписка?
Пишите претензию и письменно уведомляйте об отказе от брони и просите вернуть безосновательно полученные денежные средства с указанием срока возврата
в случае отказа обращайтесь в суд
При составлении претензии лучше привлечь юриста.
Спросить
Збронировали ресторан для проведения свадьбы. Взяли предоплату. До свадьбы 1.5 месяца. Свадьба отменяется. Деньги не отдают, сказали пока не найдут клиентов на этот день. Договор ни какой не потписовали, только квитанция об оплате.
Пишите письменную претензию, откажут - в суд с иском и желательно иск подать до даты предполагаемого банкета
СпроситьЗаказали кафе на свадьбу оставилили залог 5.000 р пришли за неделю до свадьбы оплатили остальные деньги 37.000 общее вышло 42.000 тыс. До свадьбы осталось 3 дня, свадьбы не будет по семейным обстоятельствам. Отдадут ли деньги?
вы же придупредили заранее; конечно, могли быть уже произведены закупки; во всяком случае, если дело будет рассмотраиваться в суде, затраты необходимо будет доказать (представтиь документы, пригласить свидетелей и т.д.)
СпроситьСкажите пожалуйста, могу ли я, оставив залог в кафе за свадебный банкет, забрать деньги через сутки, передумав праздновать в этом кафе. Свадьба в июле 2015 года. В квитанции указано, что деньги за бронь свадебного банкета. Спасибо!
Арендовали зал в кафе на свадьбу, заплатили за аренду нам дали чек, решили отказаться от кафе, свадьба 16.07.16 как правильно мне вернуть деньги за аренду, которой не буду пользоваться?
имеете право отказаться от услуг кафе,должны Вам вернуть деньги за минусом фактических расходов
Спросить
Возможно ли вернуть деньги отданные в кафе за свадьбу за 2 дня до события. Если свадьба отменилась? И каким законодательством это регулируется?
Здравствуйте.
Имеете право. Согласно ст. 32 закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право в любое время расторгнуть договор, оплатив исполнителю лишь фактически понесенные расходы.
СпроситьУ нас свадьба 2 июля, в конце марта заказали кафе, заплатили бронь 10000, но нашли место лучше, уже 2 недели наскормят завтраками, деньги отдавать не хотят, говорят обращайтесь в суд, мы будем вам выплачивать по 1500 в месяц, как так? разве это законно? До свадьбы 2,5 месяца еще? как нам быть, подскажите пожалуйста, договор не подпасывали, дали только квитанцию, да еще и говорят что подлелают договор и вы с этого ни чего не поимеете...
