Как вернуть деньги за кварцевые часы со сбитыми стрелками на секундомере?

• г. Сасово

Купил кварцевые часа со дня покупки прошло 6 месяцев, за это время их использования сбились стрелки на секундамере, хотел сдать их на пк,но в магазине говорят что могут принять только на ремонт так как это тст, но данные часы не являются тст. Что делать в данной ситуации? И могу ля я вернуть за данные часы денежные средства?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Да, пишите претензию продавцу, ссылайтесь на ЗоЗПП

Спросить
Владимир
25.07.2015, 11:16

Что делать в случае отказа принять кварцевые часы на возврат в магазине Связной и как составить претензию

Покупал в связном кварцевые часы, через 6 месяцев обнаружил что стрелка на секундомере стоит не ровно (отклонилась в сторону), хотел сдать часы на пк,но в магазине категорически отказываются принимать говорят только ремонт. Что делать в данной ситуации? И как правильно составить претензию?
Читать ответы (1)
Екатерина
01.01.2014, 18:06

Проблема с наручными часами - неисправность механизма и вопрос о возврате денег

29.12. я купила в магазине наручные часы с тремя механизмами (два кварцевых и один цифровой). Выяснилось, что один кварцевый мехонизм не работает - не двигаются стрелки. Могу я потребовать деньги за возврат.
Читать ответы (2)
Алла
12.11.2020, 14:55

Проблемы с купленными брендовыми часами - магазин отказывается вернуть деньги

Несколько дней назад (14-ти дней не прошло) купила женские кварцевые, механические часы. Брендовые. Из функций у данного товара-только одна: показывают время. Часы продавались со скидкой, но не были уценены. В магазине часы исправно работали. Никаких дефектов мною замечено не было. Уже будучи дома, из-за любопытства решила посмотреть отзывы в Интернете о данных часах. На сайтах интернет-магазинов было показана комплектация данных часов: часы и три ремешка в комплекте. Но при покупке я не знала, что такая комплектация существует у данных часов. Продавец предоставил товар только с двумя ремешками. Спустя сутки после покупки часы перестали идти. Мой супруг подзавел их. Они стали работать. Через несколько часов механизм остановился. Мы обратились в магазин, где был приобретен данный товар. Продавцы в магазине прослушали мою жалобу, но возвратить денежные средства отказались, несмотря на то, что я им упоминала Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 года №55. В данном документе указано, что можно вернуть деньги (так как часы кварцовые, и из функций у них-всего одна). Сотрудники торговой точки направили к мастеру сервисного центра, который обслуживает данный магазин. Мастер посмотрел часы, удивился, что батарейка в часах стоит по диагонали. Хотя часы были новые. Не бывшие в употреблении. Он заменил батарейку, сделал отметку в гарантийном талоне. Выйдя из магазина, через 15 минут часы снова перестали работать. Пришлось вновь возвращаться в торговую точку. Часы приняли, сказали что отремонтируют в течение 45 суток, может чуть раньше. Выдали приемную накладную. От часов у меня на руках остался чек, и данная накладная, а также упаковка с аксессуаром. Что делать, если магазин откажется возвращать деньги? Могу ли я вернуть денежные средства за товар, если мне его отремонтируют? Ведь высока вероятность того, что часы могут вновь сломаться.
Читать ответы (2)
Татьяна
13.08.2016, 22:07

Возможности возврата или обмена наручных кварцевых часов после двух дней с момента покупки

Купили наручные кварцевые часы в подарок, позже выяснилось, что часы не подходят по размеру. Можно ли вернуть или обменять эти часы (с покупки прошло 2 дня) В момент покупки продавец сказала что часы обмену и возврату не подлежат.
Читать ответы (1)
Оксана
30.07.2021, 12:41

Возврат средств от Билайн, но нет гарантийного ремонта?

Спустя почти год после покупки смарт часов, они перестали видеть сим-карту. На часах на данный момент трещина на стекле. Отнесла часы в ремонт, сервис Билайн, по гарантии. Часы приняли, но сказали, что ремонт они не рассматривают по данной проблеме, только возврат средств. Через час пришло смс уведомление, что по заявке принято отрицательное решение, поскольку товар поврежден. Могу ли я написать заявление на детальный разбор моей заявки, бесплатную экспертизу или гарантийный ремонт?
Читать ответы (5)
Гость
21.02.2019, 00:11

Возможно ли вернуть наручные часы в магазин и получить деньги, если подарок не понравился одаряемому?

Купил наручные Часы в магазине в качестве подарка, но одаряемому не понравились Часы. Могу ли я вернуть обратно в магазин и получить деньги? Прошло 2 дня с момента покупки.
Читать ответы (2)
Клавдия максимовна
17.04.2008, 13:56

Директор предложил отправить часы по почте на экспертизу на завод производитель, в другой город.

Купила золотые кварцевые часы.29 марта хотела перевести стрелки-механизм перевода не работает. Часы на гарантии. Написала заявление с просьбой вернуть деньги. Директор предложил отправить часы по почте на экспертизу на завод производитель, в другой город. Что делать? Спасибо.
Читать ответы (1)
Сигачёва Марина Валентиновна
17.12.2014, 09:40

Возможно ли вернуть кварцевые часы из магазина, если браслет оказался мал?

16,12,2014 купила часы кварцевые на браслете из керамики в магазине sunlight. Могу ли я вернуть часы обратно в магазин т.к. не браслет оказался мал?
Читать ответы (1)