Возможно ли получить возврат денег за детскую мебель с повреждением при доставке?

25.07.2015, 14:48

• г. Смоленск

У меня такая ситуация. Мне доставили мебель, Услугами грузчиков я пользоваться не стала, поднимали сами. Вечером. Когда распоковали, на одном из фасадов обнаружила большой скол. При осмотре детской в торговом зале, никаких дефектов не было. Следовательно этот скол мог появиться только в тот момент перевозки. Т.е. из-за некачественной доставки. Подскажите, пожалуйста, могу ли я потребовать вернуть деньги за детскую мебель?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Михайловский Ю.И. 4.5

25.07.2015, 14:50,

г. Москва

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

Юридическая фирма

8 800 505-91-11 4.6

25.07.2015, 14:51,

г. Ростов-на-Дону

Потребовать можно. Но выиграть такой иск нереально.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юрист

Парфенов В.Н. 4.7

25.07.2015, 14:52,

г. Новокузнецк

Чтобы требовать деньги вы должны доказать что скол появился именно из за некачественной доставки Вам могут сказать скол произошел в результате подъема мебели Докажите обратное??????

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 429 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59