Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Имею ли право выбора между новым телефоном и деньгами при гарантийном ремонте iPhone 4s, если срок ремонта истек

25.07.2015, 19:58
• г. Пермь

Я сдал телефон по гарантии в ремонт, но скоро срок ремонта заканчивается (45 дней), в магазине мне сказали что если телефон не придет в течение 45 дней то они либо выдадут мне новый, либо деньги. Есть ли у меня право выбора (телефон или деньги), т.к деньги не выгодный для меня вариант (телефон стал дороже), а как я понял они заплотят мне по тому чеку когда я покупал телефон, а не по нынешней его стоимости.

Телефон Iphone 4s.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью, можете указать что был произведен ремонт. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России