Проблема с закрытием кредита в Сбербанке после досрочного погашения.
Взяла кредит в сбербанке на 5 лет. Выдали сберкнижку и я сняла деньги. Платить ежемесячно нужно было одну и ту же сумму. Платила 3 года, а потом пришла в кредитный отдел и сообщила о намерении погасить его досрочно и попросила закрыть мне его после оплаты. Мне выдали новый график погашения кредита состоящий из одной суммы-оставшийся долг с перерасчетом процентов, я оплатила. На этом сказали все, но через 1.5 года я узнала что кредит мне не закрыли, а ежемесячно с книжки списывают все ту же сумму, получается в конце я должна буду выплатить еще и проценты? Чья это вина? Мне сказали вчера специалисты банка, что я должна была придти попозже и попросить еще раз чтоб закрыли кредит. Так как я пришла и погасила 30.12.13 а день списания кредита 14.01.2014 поэтому кредит действует по сей день. Что мне делать?
Претензию банку пишите и жалобу в ЦБ РФ
СпроситьЮристы ОнЛайн: 45 из 47 431 Поиск Регистрация