В декабре 2014 г. отдала сотовый телефон Айфон 5 в ремонт. Пролежав там 8 месяцев до середины июля 2015 г., мне он был возвращен в том же нерабочем состоянии. Поехала к другому мастеру. При вскрытии телефона оказалось, что часть запчастей заменена на неоригиналы, часть повреждена. Мастер починил телефон. Могу ли я подать в суд на недобросовестных мастеров и обязать их через суд за их счет провести экспертизу? Или это бесполезно и я ничего не докажу?

Здравствуйте! Безусловно, имеете право! Так же можете в Роспотребнадзор обратиться с жалобой

Можно ли подать в суд на недобросовестных мастеров и провести экспертизу по поводу некачественного ремонта Айфона 5?

Проблемы с гарантированным возвратом двух телефонов после нескольких ремонтов

Хочу вернуть телефоны. В декабре 2014 г. купили телефон 10 месяцев все было нормально, в сентябре 2015 там же приобрели второй телефон который через три недели начал глючить, через пару дней начал глючить и первый телефон, оба телефона отправили по гарантии на ремонт, с ремонта пришли неполадки были устранены но при этом на обоих телефона повределили другие элементы и телефоны снова были отпралены на ремонт, превый телефон вернулся но при этом теперь поврежден экран в салоне с этим повреждением телефон не принимают, второй с ремонта до сих пор не пришел, хотели отказаться от обоих телефонов но салон сотовой связи отказываются делать возврат. Посоветуйте куда обратиться и как можно вернуть некачественные аппараты пока не закончилась гарантия.

Читать ответы (1)

Последствия продажи восстановленного сломанного телефона с распиской без документов - какие риски для магазина?

Добрый вечер! У меня есть магазин сотовых телефонов! Мы продаем и покупаем б/у телефоны! Мы купили сломанный телефон без документа. Но с распиской владельца. На телефоне был экран сломан. Мы починили телефон и продали. После оказалась что этот телефон был краденным.. телефон вернули настоящему хозяину.. пред покупатель остался без денег и телефона.. а мы продали телефон, при этом починив его. что могут нам предъявить? ..

Читать ответы (2)

Несоблюдение гарантии - как доказать, что магазин должен заменить мой телефон или провести ремонт?

Купила телефон 8 месяцев назад плохо стала работать аккумулятор быстро заряжался и быстро разряжался. Отдала телефон обратно в магазин на ремонт по гарантии, через 2 Гегель вернули телефон обратно с актом о том что телефон не попадает под ремонт гарантии так как были сколы падения и вскрытие телефона. После пошла в мастерскую за деньги поменять аккумулятор мастер сказал что это не батарейка а контролёр питания и ещё мастер сказал что в телефоне не хватает болтов и батарея даже не приклеена к корпусу. Как я могу доказать что магазин мне должен заменить аппарат или сделал ремонт.

Читать ответы (1)

Нужно вернуть деньги за некачественный ремонт телефона в частном сервисе

Отдала полностью работающий телефон в частный сервис с просьбой установить оперу мини (до этого телефон ремонтировался в другом сервисе по гарантии). Через 2 недели мастер отдал мне уже неработающий телефон, который даже не включался, агрументировав это тем, что тогда при первом ремонте что-то якобы удалили, что он не смог его сейчас починить, хотя все бумаги о предыдущем ремонте сразу ему предоставила. Занесла в тот сервис, где был ремонт по гарантии, там все сделали и указали на другую причину поломки - нужно было менять системный модуль. Я заплатила за ремонт сумму в 4 раза большую, чем просто переустановить ПО (с этой целью я и понесла телефон в ремонт). Как обязать мастера вернуть мне деньги за ремонт телефона?

Читать ответы (1)

Проблемы с ремонтом телефона - частный мастер исчез и не отвечает на звонки

Я отдала в ремонт телефон частному мастеру сроки по квитанции прошли и не телефона не мастера и звонки на рабочий телефон он не берет?

Читать ответы (1)

История бесконечных проблем с сотовым телефоном - возможно ли получить деньги через суд?

Утро, вечер! 20 декабря 2013 года я купила сотовый телефон, 22 марта 2014 года я сдала его в ремонт, после я опять сдаю его в ремонт 19 июня 2014 года, и также пишу претензию на возврат денег и расторгнуть договор купли-продажи, в ответ тишина, 24 июля 2014 года телефон приходит с ремонта в нерабочем состоянии, я снова пишу претензию и в ответ тишина, 3 августа 2014 года у меня заканчивается срок ремонта 45 дней, телефона нет до сих пор, претензию я опять написала, в ответ снова тишина скажите, есть ли возможность через суд получить деньги? Спасибо.

Читать ответы (2)

Прошло 90 дней после сдачи телефона в ремонт частному мастеру по квитанции - что делать?

Я отдала свой телефон в ремонт частному мастеру по квитанции ремонт должен продлиться 90 дней, прошел срок не телефона ни звонка от мастера что делать?

Читать ответы (1)

Объявление нашёл мастеров для ремонта автомобиля, но оказалось что машина стала ещё хуже - можно ли подать на мастера в суд?

Сломался автомобиль. По объявлению нашёл мастеров. Отогнал машину на ремонт. Оставил задаток. Мастер составил список запчастей для ремонта. Я всё купил и ему отдал. Два месяца я ждал. Потом оказалось что мой автомобиль ещё в худшем состоянии, чем до ремонта. Мастер написал расписку в получении денег и запчастей. Могу ли подать на него в суд для возврата денег?

Читать ответы (1)

Проблемы с ремонтом телефона в сервисном центре - дефект не устранен, отказ в возврате денег и отсутствие заменного телефона

Я хотела бы оставить жалобу на сервисный центр по ремонту телефонов. Отдавала не однократно телефон в ремонт Дефект: не видит сеть Дефект не был устранён,после первого ремонта потребовала, чтобы мне вернули деньги. Мне отказали объяснив это тем, что пока действует гарантия они будут стараться довести телефон до рабочего состояния. Телефон ремонтировался больше месяца и он как не видел сеть так и не видит. Мастер объясняет это тем что нужно сменить оператора, только вот проблем с оператором быть не может 100% так как на другом телефоне тоже производителя сим карта работает исправно видит сеть и ловит интернет, я мастеру это продемонстрировала. Мастера стоят на своем, что телефон в рабочем состоянии. На время ремонта телефон на замену так же не предоставляют. В возврате денег отказывают. Телефон первый раз сдавался 20 августа, второй раз 8 ноября 2019 года и до сих пор ремонтируется.

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Можно ли подать в суд на недобросовестных мастеров и провести экспертизу по поводу некачественного ремонта Айфона 5?

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов