Как поступить, если я стала поручителем по кредиту на машину после смерти отца в прошлом году, а банк не предоставляет информацию о страховании

• г. Москва

Мы с папой в прошлом году взяли кредит на машину, папу умер, поручителем по договору числю я (его дочь). Как мне сейчас действовать? При заключении договора в автосалоне произошла неприятная ситуация, изначально менеджером было озвучено, что будет рассрочка на год при первоначально взносе 70%. Мы внесли, при подписании договора нам дают график платежей, где указаны проценты. Сотрудники банка начали ссылаться на то, что это оплошность менеджера автосалона, ни о какой рассрочке не может быть и речь. После небольшого скандала с моей стороны, деваться не куда, машина на тот момент была необходима, папа при жизни имел инвалидность, ходил плохо, в итоге Договор подписали без уточнения всех подробностей. Про страхование мы спрасили, сотрудник банка ответил, что отказаться нельзя, и Догвоор нам дали на 19 месяцев. Проплатили уже 8 месяцев. Прошу подскажите пожалуйста, как мне сейчас сействовать, банк не дает информацию включает в себя страхование или нет.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Прежде всего нужно посмотреть сам договор и договор страхования. Там должны были быть прописаны условия. Во всех страховых они одинаковые. Вам нужно обратиться в сам банк и предоставить свидетельство о смерти и заполнить соответствующие заявления.

Спросить
Ольга
17.12.2015, 16:55

Автосалон продал машину под залог и под арестом, собственник отрицает свою причастность к сделке

Купили в автосалоне машину. Автосалон торгует машинами по агентскому договору. Деньги за машину получил владелец автосалона. В договоре купли-продажи за собственника расписался работник автосалона. Машина оказалась в залоге у банка и под арестом приставов. Предложили автосалону по мирному решить вопрос, вернуть машину и получить деньги назад. Автосалон предложил нам обратиться к собственнику машины. Мы обратились, но этот собственник даже близко не стоял рядом с нами в день покупки. Написали заявление в полицию. С нас со всех взяли объяснительные. Собственник машины пояснил дознавателю, что машину не продавал, денег не получал, ни в каких документах не расписывался. Отправили договор на экспертизу. И оказалось, что в договоре расписался собственник машины. Но этого не может быть. Его не было в автосалоне в день покупки машины. И он это подтверждает. Договор напечатан на компьютере и дата указана настоящая. Что делать? Помогите! Ни денег, ни машины. Скорее всего нам откажут в возбуждении дела. Спасибо за помощь.
Читать ответы (3)
Иван
01.11.2014, 21:19

Возможно ли вернуть предоплату без выплаты штрафных санкций в автосалоне в случае отсутствия договора на имя покупателя?

Ситуация вкратце такая: мать решила приобрести автомобиль и попросила меня за нее съездить в автосалон для заключения договора поставки авто. На момент заключения договора поставки производителем давалась скидка на авто в рамках акции в размере 50000 руб. Несмотря на это менеджер указал в договоре поставки цену без скидки, мотивируя тем, что когда авто придет, то будет составлен доп. договор на скидку. Сейчас автомобиль пришел в автосалон, а скидку производитель уже не дает. Возможно ли в данном случае вернуть предоплату без выплаты штрафных санкций автосалону? Пара ньюансов: 1.договор был составлен на имя матери и не подписывался ей (поскольку ее физически не было в астосалоне), есть только печать автосалона и подпись менеджера; 2. в чеке на оплату указана фамилия матери и строка с указанием Оплата по договору поставки №. Возможно ли вернуть аванс как например ошибочно перечисленные ден. средства (поскольку фактически матерью не подписывался договор)?
Читать ответы (1)
Любовь
19.04.2016, 23:46

Взяла автокредит по программе государственной поддержки, но столкнулась с проблемой страхования жизни

Взяла в банке сетелем авто кредит. По гос программе ставка 10.9 %. Предисловие: После одобрения кредита попросила распечатать договор для его ознакомления. В этом мне отказали, руководствуясь тем что договор распечатывают в момент его подписания. В результате оговорили все условия на словах. В которых о страхование жизни не было и речи. Начали готовить автомобиль для продажи (сигналка, антикор, и т,д) Пришло время подписания договора. Читаю дговор, где прописано условие страхования жизни. Я говорю что, не согласна с данным пунктом, на что менеджер мне сказал что кредит вам одобрен только на этих условиях. Без данного условия ставка 29%. (А как же гос программа). Деньги за доп опции были уже оплачены автосалону. Деваться было некуда. Заключили договор страхования жизни с Росгострахом, деньги за стаховку были включены в кредит. В договоре прописан пункт, что при расторжение договора страховая премия равна 0. Можно ли ли расторгнуть договор с Росгострахом и уменьшит сумму кредита с помощью возврата денежных средств банку Росгострахом.
Читать ответы (2)
Ольга
21.07.2013, 21:16

Подводные камни покупки машины в рассрочку - обман консультанта и неясный договор страхования

Мне в автосалоне предложили купить машину в рассрочку, предложили взять деньги на оплату машины в банке Русфинанс банке, я заплатила 50% первый взнос наличными, 50% пошли оформлять рассрочку, представитель банка распечатала документы и практически ничего не объясняя давала подписывать. В салоне консультант утверждал что машина нам будет предоставлена в рассрочку причем ПТС будет на руках. При оформлении рассрочки выяснилось что это не рассрочка, а кредит, плюс получилось так что при оформлении КАСКО нам выписали договор страхования жизни который включили в кредит не объяснив нужна ли нам эта страховка. Соответственно КАСКО при наступлении страхового случая по кредитному договору перечисляется на мой счет открытый в банке для погашения кредита. Понимаю, что где то хорошо попала, хотя и достаточно внимательно читала договоры. Подскажите пожалуйста, является ли то, что консультант обманул нас с рассрочкой и включение страховки в кредит правомерными. Как теперь поступить не знаю, машину ещё не забрала ( (.
Читать ответы (1)
Ольга
17.12.2015, 16:31

Договор с распиской собственника, которого не было на месте покупки.

Купили в автосалоне машину. Автосалон торгует машинами по агентскому договору. В договоре купли-продажи за собственника расписался работник автосалона. Машина оказалась в залоге у банка и под арестом приставов. Предложили автосалону по мирному решить вопрос, вернуть машину и получить деньги назад. Автосалон предложил нам обратиться к собственнику машины. Мы обратились, но этот собственник даже близко не стоял рядом с нами в день покупки. Написали заявление в полицию. С нас со всех взяли объяснительные. Собственник машины пояснил дознавателю, что машину не продавал, денег не получал, ни в каких документах не расписывался. Отправили договор на экспертизу. И оказалось, что в договоре расписался собственник машины. Но этого не может быть. Его не было в автосалоне в день покупки машины. И он это подтверждает. Договор напечатан на компьютере и дата указана настоящая. Что делать? Помогите! Ни денег, ни машины. Скорее всего нам откажут в возбуждении дела. Спасибо за помощью.
Читать ответы (1)
Алевтина
26.03.2020, 22:03

Как отказаться от автокредита в Новосибирске, если договор не был прочитан в салоне СупримАвто?

Оформили автокредит в Новосибирска в салоне СупримАвто, договор не дали прочитать банк Експобанк, даже не знаем какую сумму взяли и под какой процент, но муж подписал договор.. машина стоит ещё в автосалоне, не забрали. Оформляли вечером, думаю банк ещё не перевел автосалону деньги. Подскажите, можно ли приостановить перевод денег в автосалон, и можно ли отказаться от автокредита, если мы узнаем реальные условия договора?
Читать ответы (2)
Ольга
22.12.2014, 12:55

Как вернуть деньги за навязанный автокредитной организацией договор страхования жизни

При оформлении автокредита сотрудниками банка были условно-добровольно навязаны различные страховки, в том числе был заключен договор страхования жизни, по стоимости самый значительный из всех страховок. Причем оформлен он достаточно заковыристо - клиент подключается к добровольной программе страхования жизни и здоровья клиентов автосалона, где приобретен автомобиль. Деньги банк перечисляет автосалону. При этом в заявление на оформление договора страхования между покупателем и страховой компании есть пункт: если страховая премия не была уплачена страхователем (покупателем) страховщику (страховой компании) в день заключения договора кредитования до 24.00 ч., то договор страхования считается не заключенным. Сам договор кредитования оформлялся и подписывался в субботу в районе 21.00, в договоре клиент дает поручение перевести деньги за страховку автосалону. В настоящее время собираюсь погасить кредит досрочно, в течение 30 дней с момента подписания договора. Каким образом действовать, чтобы вернуть деньги за страховку? (по тексту договора страхования - деньги не возвращаются в случае досрочного расторжения. Но был ли сам договор вообще заключен, учитывая все вышеизложенные обстоятельства). К кому и с какими заявлениями обращаться - к банку, к автосалону или в страховую? Заранее благодарю за ответы и комментарии.
Читать ответы (1)
Надежда
19.11.2014, 01:31

Банк проигнорировал заявление на приостановку выплаты по автокредиту, страховая компания отказывается вернуть деньги - что делать?

25.10 был оформлен автокредит в автосалоне, договор купли-продажи и навязанный договор страхования жизни,26.10 договор купли-продажи был расторгнут, в банк было написано заявление на приостановку выплаты по кредитному договору в сумму которого входила и страховка, но 27.10 банк игнорируя мои требования перечислил средства как автосалону так и страховой, ссылаясь на то что средства уже в очереди и приостановить это нельзя. В итоге автосалон вернул средства 05.11,а страховая видно и не собирается. Подскажите как быть?
Читать ответы (1)
Владислава
08.10.2018, 23:22

Новый автомобиль куплен в кредит - скидка, страховка и отказ от ДКАСКО. Вопросы о передаче авто и ПТС

Купила в автосалоне новый автомобиль в кредит с первоначальным взносов 400 000, с учётом скидки полная стоимость автомобиля получилась 890 000, а сумма кредита 810000, целый день провели в автосалоне оформлял кредит, хотя одобрение банка было полученно днем ранее, соответственно к ве при подписании договора уже устали и особо не вчитывались в то что подписываем, придя домой увидели, что была навязнна страховка жизни за 160000 в договоре прописано что от не можно отказаться но при этом процентная ставка повысить я на 3 %, но это выгоднее чем страховка, и дкаско, которое не нужно, но менеджер автосалона предупредил что при отказе от страхования жизни, я должна буду внести в кассу автосалона всю сумму страхования, т. К. Автосалон сделал скидку на машину на эту сумму. На данный момент автомобиль на на складе, сказали что пока его привезут в автосалон и установят доп оборудование смогу его забрать, это будет через 2 недели. Договор купли продажи не подписывали, есть несколько вопросов, в течении какого времени должны передать машину? Есть ли какой то закон регулирующий? Могут ли не передать авто после отказа от страхования жизни? И когда должны передать ПТС, вместе с автомобилем, и ссылка на статью если она есть?
Читать ответы (5)
Зиннур
18.10.2016, 08:47

Б/у автомобиль в кредит - как вернуть первоначальный взнос и расторгнуть договор с автосалоном?

Я в Москве купил б/у автомобиль в кредит и отдал первоначальный взнос 300 т. р когда уже все подписал, в конце дали ещё одну бумажку где цена машины была указано выше и тогда захотел расторгнуть договор купли продажи и кредитный договор, машину даже не забрал с автосалона. Прошло уже 2 дня, говорят сотрудника нет на работе который этим занимается. Ездил в банк написал заявление что хочу расторгнуть договор, приняли. Сказали когда автосалон деньги перечислит и я приеду оплачу проценты за эти дни, тогда и кредитный договор расторгается. Теперь как мне быть с автосалоном? Когда они должны вернут мне мой первоначальный взнос и в каком размере? И что делать если их сотрудник который этим занимается и сегодня не будет?
Читать ответы (3)