Могут ли предоставить какой ли бо бокумент или заявления заверить, что я заинтересован и что мне одобрели реструктуризации.

Помогите пожалуйста своим советом: 31.01. 2008 года я взяла машину в кредит в УКРПРОМБАНКЕ. 01.07.2010 года УКРПРОМБАНК передал мой кредит в ДЕЛЬТАБАНК в связи с ликвидацией. Мне из ДЕЛЬТАБАНКА пришло письмо, в котором предложили прийти в течении 10 дней для сверки документов (кредитного договора, остаток кредита и т.п.) Я пришла в ДЕЛЬТАБАНК со всеми документами для сравнения, обратилась к сотруднику банка, для того, чтобы узнать полную информацию о моем кредите. Ни кредитного договора, ни какой – либо информации о моем кредите (кроме первоначальной суммы кредита) у них не было. Поинтересовавшись, куда мне оплачивать далее свой кредит, мне был предложен новый счет. Я спросила, будет ли перезаключен договор, в котором будут указаны новые реквизиты, на что мне сотрудник банка ответил, что договор перезаключаться не будет, а платежи производить на их новый счет. В этом месяце я не заплатила кредит. Я не отказываюсь платить кредит, хочу лишь документальных подтверждений того, что мой платеж идет по назначению. ВОПРОС: правомерно ли поступает банк, не предоставляя мне какой – либо информации о моем кредите, и нарушаю ли я какой - либо закон, временно прекратив платить кредит? Заранее большое спасибо. С уважением Оксана.

Здравствуйте. Я оформила кредитную карту в восточном экспресс банке, при оформлении карты мне предоставили "примерный график платежей с учётом максимальной %ставки " по карте который был сроком на 5 лет (в договоре срок по кредиту не прописан, там прописано кредит "до востребования", но менеджер банка заверил что кредит на 5 лет) , после просмотра платежей меня все устроило и мы оформили карту. Спустя истечения льготной периода мне пришла смс с минимальным платежом, где сумма в 2 раза больше чем а графике и срок кредита уменьшили до 2 х лет, из за уменьшения срока кредита то и платёж больше стал. Вправе ли банк так делать? Если в примерном графике платежа был указан срок 5 лет.

Такой вопрос: Был взят кредит на сумму 375 тыс. руб. в 2013 году. Исправно платился в течение чуть более года. Но, с марта месяца текущего года возможности платить не было. Т.е. просрочка более полугода. На данный момент сумма задолженности составляет 62 000 тыс. руб. Представители банка (по работе с проблемными кредитами) отказываются дать отсрочку платежа по задолженности требуют оплатить сразу всю сумму. На данный момент я могу оплатить только 20 тыс. руб. Далее готов платить кредит согласно графику и ежемесячному платежу. В то же время пришла смс-ка из банка - о том что лично для меня есть возможность оформить реструктуризацию кредитного договора и уменьшить ежемесячный платеж. Ставка снижена и составит всего 15 % годовых, срок до 10 лет, льготный период - 6 мес. Предложение действительно в течение 7 дней. Сходил в отделение банка - 3 раза - 2 из них меня отсылали к сотрудникам по работе с проблемными кредитами. Отсылали именно операционисты (тогда смс-ки не было). На 3 ий раз пришел - дали пообщаться с директоршой отделения банка. Выслушала, сказала что поможет решить данный вопрос. Договорились что позвонят мне в понедельник. Жду результата. Собственно сам вопрос: Реально ли по данной программе реструктуризации (присланной банком по смс) - не вносить 62 тыс. руб. а просто сделать реструктуризацию и платить дальше? Или же отдел проблемных кредитов прав и в данном случае отделение банка будет делать как они сказали - удерживать с меня 62 тыс. руб.?

Оформил кредит в банке ВТБ 24, не так давно родственник позвонил в этот же банк узнать информацию о своем кредите, а сотрудник банка выложил ему все информацию о моем кредите, долгов у меня нет, ему выложили сумму ежемесячного платежа и размер кредита, даты платежей. Скажите, это противозакнно и как это можно доказать, стоит ли обращаться в высшие инстанции.

В сбербанке взяла кредит (иппотека). По графику платежей установлена сумма 25000 руб. После оплаты очередного ежемесячного платежа мне позвонили из банка и сказали что у меня задолженность 7000 руб. Оказывается мне изменили график платежей (новый график мне вообще не хотели давать). Теперь по новому графику ежемесячный платеж составляет 32000 руб., без изменения срока кредита. Получается, что стоимость моего кредита выросла и я должна банку намного больше, чем первоначально было при заключении договора по кредиту. Законны ли действия банка?

Скажите, правомерно ли банк отказывает в выдаче Справки/выписки, заверенной печатью и подписью уполномоченного работника банка, содержащей следующую информацию о кредите: номер и дата заключения кредитного договора; дата окончания срока действия кредитного договора сумма и валюта кредита по договору, размер установленной процентной ставки; ежемесячный платеж на момент обращения в Банк остаток задолженности, включающий остаток ссудной задолженности по кредиту, а также начисленные проценты на дату выдачи справки/выписки.

Возникла необходимость реструктуризации кредита в банке. Обратилась в банк в отдел с проблемными активами банка, сотрудник посмотрел по компьютеру мое кредитное досье и сказал, что банк предоставляет реструктуризации кредита после 60-тидневной просрочки платежа. И мне сказал, что бы я пришла к нему когда пройдет этот срок. Каждый день я разговаривала с сотрудниками банка объясняла ситуацию, вроде говорили, что бы я держала их в курсе. Но вот на днях позвонил их сотрудник и сказал, что я мошенница и меня будут судить по каким-то там статьям, я ему объяснила всю ситуацию, сотрудник даже слушать не стал, сказал что бы я срочно внесла всю задолженность сразу в течении 2 дней. После этого звонка я опять связалась с сотрудником с которым договаривалась о реструктуризации кредита, он мне сказал, что вносить средства на счет не надо, а прийти к нему когда мы с ним договорились. Банк ВТБ-24, брала кредит родной сестре, у которой возникли финансовые затруднения. Кредит оплачивали в течении 2-х лет. Вопрос кому из них верить сотруднику по месту жительства или из Москвы. Что мне делать в данной ситуации.

Как восстановить платежи по кредиту у банка которого уже не существует, вопрос принципиальный так как долг банка был передан другому банку, а правоприемник утверждает, что кредита в банке не было ситуация запутанная и прояснится когда будут восстановлены платежи, так как плюсуется не маленькая задолженность по уже выплаченному старому кредиту. Необходимо восстановить сколько гражданин брал, сколько выплатил и какое тело кредита оставалось, а также восстановить документы по ежемесячным платежам в старом банке. Банк Транс кредит банк.

У меня два кредита в банке реннессанс кредит, так получилось, что в этом году у меня не было возможности оплачивать ежемесячные платежи. Я не отказываюсь от своих обязательств. Мы нашли средства на данный момент полностью погасить кредит. Обратились в филиал банка по месту жительства, но там сослались на то,что мое кредитное дело проданно третьим лицам, но способа оплаты мне так и не сказали. В конце дня мне позвонили и дали номер телефона в москве. Я позвонила. Мне сообщили, что сумму задолжности 638 000 при том что я брала кредит 150 000 в марте 2008 года, и 120 000 по кредиту 50 000. просрочки по обоим кредитам год. чуть позже мне позвонил неизвестный и сообщил что оказывается он занимается моим кредитным делом в моем родном городе находится офис, не банк в моем городе не банк в москве не могли мне дать точной суммы задолжности. Как правильно поступить? Я хочу вернуть все что должна но в предельных размерах!

12.11.2012 года между мной и РОО Санкт-Петербургским филиалом ОАО «Банком Москвы» в г. Архангельске был заключен кредитный договор (потребительский кредит). В марте 2014 года Архангельский филиал был закрыт и поэтому очередной платеж в апреле 2014 г. я оплатил денежным переводом на свой расчетный счет в Банке Москвы через банк ВТБ 24 в г. Архангельске. Мне пришло SMS-уведомление о списании очередного платежа. 05.05.2014 года я позвонил в Банк Москвы для уточнения суммы и условий досрочного погашения кредита. Представитель Банка Москвы по телефону назвал мне сумму. Я распечатал заявление о досрочном погашении кредита с официального сайта Банка Москвы, заполнил, отсканировал и отправил его по электронной почте в Банк Москвы. А на следующий день, опять же через банк ВТБ 24, я перевел всю необходимую сумму для досрочного погашения кредита на свой расчетный счет в Банк Москвы. 14.05.2014 г. я получил SMS-уведомление о том, что платеж по кредитному договору был списан 12.05.2014 г. Однако, 15.05.2014 года мне позвонили из банка ВТБ 24 и сообщили, что между Банком Москвы и банком ВТБ 24 заключено соглашение и мой кредит и все обязательства по нему переданы в банк ВТБ 24. Передача со слов сотрудника банка происходила с 07.05.2014 по 15.05.2014 г. Также мне сообщили, что мною просрочен очередной платеж, который необходимо было внести до 12-го числа. Я перезвонил в Банк Москвы и сотрудник банка по телефону проинформировал меня, что да, деньги на мой расчетный счет поступили 07.05.2014 г., но так как в это время происходила передача кредитов от Банка Москвы в банк ВТБ 24, мой кредит не был закрыт, денежные средства не были списаны, а обязательства по кредиту переданы в банк ВТБ 24. Таким образом сложилась следующая ситуация: деньги для досрочного погашения кредита в полном размере (на дату зачисления - 07.05.2014 г.) находятся на моем расчетном счете в Банке Москвы, а сам кредит находится в банке ВТБ 24, по нему у меня образовалась задолженность и досрочного погашения кредита не произошло. Что мне делать?