Украдены деньги с моей кредитной карты - как доказать свою невиновность и составить исковое против Сбербанка?
Меня зовут Виктория, я из Томска. У меня такая беда, в ноябре 2014 г сбербанк мне выдал кредитную карту на сумму 70 тыс руб, я пользовалась ей только в магазинах (безнал), в декабре разместила объявление на сайте авито, где продавала свою б/у мебель, 30.12.15 г под новый год мне позвонил молодой человек и сказал, что готов купить ее, но так как находится в другом городе, то готов оплатить мебель по карте, попросил номер моей карты, куда скинет деньги. Я дала номер карты сбербанка, где было 14 руб на счету, без пин кода соответственно. Мошенник зашел через онлайн банк и увидел, что у меня есть еще карта с 70 тыс руб, кусками снял с нее деньги. Я находилась на работе, вечером не получив денег, я поехала в сбербанк, где и выяснилось, что у меня украли деньги. Я тут же написала претензию в банк и обратилась в полицию, где завели дело, уже 7 месяцев рассматривают это дело, виновных пока не нашли. Сбербанк меня терроризирует, говорит, что я буду выплачивать все с процентами. Помогите мне как доказать банку, что я не брала этих денег, как составить исковое.? Жду помощи Вашей.
Здравствуйте! Обратитесь с жалобой в ГУ ЦБ РФ Вашего субъекта
Спросить