Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Гарантийный срок на настенные кварцевые часы по закону о защите прав потребителей

27.07.2015, 13:26
• г. Казань

Купил настенные кварцевые часы в магазине. Они сломались. Чек есть. Сколько составляет гарантия на данные часы по закону о защите прав потребителей?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

Закон РФ "О защите прав потребителей" не устанавливает гарантию. Гарантийный срок может устанавливать только производитель или сам продавец.

Но в силу ст. 19 указанного Закона, в отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товаров, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

Спросить

В пределах 2 -х лет!

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Эльвира
28.10.2016, 10:06

Возможность возврата денег за купленные часы в метро без указания гарантийного срока

Часы настенные кварцевые купила в метро, тов.чек есть. Около месяца прошло, они пачали отставать на 3 минуты. Хочу их сдать и вернуть деньги. На чеке не написано сколько гарантия. Деньги вернут?
Читать ответы (2)
Анатолий
14.04.2016, 12:29

Оплата доставки часов в сервисный центр - обязан ли клиент платить, находясь в другом городе?

Купил часы в интернет магазине. Часы сломались, действует гарантия, я нахожусь в Мурманске а сервис и магазин в Москве должен ли я оплачивать доставку до магазина? Спасибо.
Читать ответы (1)
Екатерина Владимировна
11.03.2014, 14:44

Отказ магазина в возрате денег за сумку без ярлыка - есть ли смысл обращаться в суд?

Дочь приобрела сумку ярко-красного цвета, мня не устроила расцветка. В магазине возвращать деньги отказали, тк отсутствует бумажный ярлык на сумке с логотипом магазина. Чек есть. В Отделе защиты прав потребителей сказади, что магазин действует правомерно, тк согласно ст.25 Закона О защите прав потребителей, ярлык должен быть сохранен. В суд есть смысл обращаться? Спасибо.
Читать ответы (1)
Ольга Евгеньевна
19.04.2017, 12:57

Отсутствие гарантии на акционную обувь - как вернуть деньги или заменить товар по Закону о защите прав потребителей?

Купила кроссовки в маназине по акции. Они через неделю порваоись. В магазине менять отказались ввиду того, что на акционную обувь гарантия не распростроняется, но данный факт нигде не регламентирован. Устно меня не предупреждали об отсутствии гарантии. Как можно вернуть деньги или заменить обувь? И можно ли вообще это сдела по Закону о защите прав потребителей.
Читать ответы (4)
ЮРИЙ
08.07.2015, 02:01

Что делать, если часы сломались через день после покупки в магазине при наличии чека и упаковки

Добролй ночи купил в магазине часы продовец сказал что гарантия две недели ровно через день олни сломались что делать чек и упаковка усть.
Читать ответы (1)
Артём
14.06.2018, 13:05

Гарантийный срок на телефон по закону РФ - 2 года - что нужно знать потребителю?

Закон о защите прав потребителей статья 19 п. 5 Гарантия на телефон 2 года по закону РФ Я прав? В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона.
Читать ответы (3)
Марина
07.12.2016, 23:02

Возможность возврата кварцевых часов без драгоценного металла и камней вызывает вопросы из-за нового закона.

Купила мужу кварцевые часы без драгоценного металла и без друг камней, ему они не понравились. Часы даже из коробки не доставали, все чеки на месте, можно ли их вернуть в магазин? В магазине их не принимают, ссылаясь на новый закон. Спасибо.
Читать ответы (1)
Карина Завгородняя
21.11.2015, 22:23

Проблемы с отставанием кварцевых часов - можно ли обменять и сколько это займет времени?

Купили кварцевые часы, на батарейке, а со временем заметили, что они отстают, постоянно нужно время поправлять на правильное. Гарантия есть. Можно ли обменять часы? И сколько по времени будет происходить замена?
Читать ответы (3)