Что делать, если соседка умерла после залития? Как получить возмещение ущерба и к кому обращаться?

• г. Санкт-Петербург

Живём в квартире меньше года и за это время нас заливала соседка с верху 4 раза. Первый раз мы вызвали аварийную, но акт не составляли, т.к. соседка по обещала возместить ущерб и написала нам расписку. Конечно денег мы не получили. После она заливала нас еще раз, но не сильно, во время услышали звук и сходили к ней. В третий раз, у нас отошли наличники на дверях (разбухли от воды) и испорчен потолок, вызвали аварийную, мы с аварийной сходили к ней, а там в ванне воды по щиколотку и убирать она не собирается, у неё там гулянка была. Но вода вроде перестала капать, позвонили в ЖЭК что бы пришли составили акт. Нам сказали придут на следующий день. Утром просыпаемся, опять капает, вызвали аварийную опять. Аварийная приехали и заметила что у соседки протекает газовая колонка - отключили. Через три дня наконец то пришли из ЖЭКа составили акт о залитии. Мы вызвали фирму по оценки ущерба, заранее отправив соседке телеграмму, что такого то числа в такое то время будет проводиться оценка ущерба в нашей квартире. Но все три раза, что почтальон ходила к ней домой, её не было дома. И телеграмма так и не была доставлена. Не смотря на это ущерб конечно же был оценён. Мы еще ждём бумагу с заключением, но тут вдруг узнаём, что соседка умерла. Что делать в такой ситуации? На кого подавать в суд? Мы уже потратили деньги на экспертизу и хотели бы получить возмещение. Соседка жила одна. Как узнать кому достанется квартира? Приезжали какие то родственники, но ни на один вопрос наш не ответили, а послали нас куда по дальше.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте.Подавать в суд следует на наследников умершей.

Спросить
Ксения Б
13.09.2015, 20:30

Залитие квартиры без виновника - как получить возмещение ущерба и найти ответственного соседа.

На момент залития моей квартиры соседей с верху не было, аварийная бригада просто перекрыла холодную воду. Акт о залитии отказались составлять. Соседка сверху на звонки не отвечает, её квартиранты не говорят её фио. Составили самостоятельно акт о залитии с подписью свидетелей. Куда дальше идти к кому обращаться о возмещении ущерба. Как узнать данные соседки? Имеется видео где показано залитие. Причина залития лопнула труба на стыке. Жэк утверждает что виновник соседка.
Читать ответы (15)
Татьяна
12.08.2015, 07:39

Сестра мужа затопила соседей - вопросы оценки ущерба и дальнейшие действия

28 июля сестра мужа затопила соседей (Сорвало трубу на ГВ). Она там не живет, квартира пустая, поэтому вода лилась около часа. Затопили 1 квартиру. В день затопления ходили смотрели квартиру соседки, там сильно протекло в туалет и ванну. Немного на потолке в кухне и в коридоре. Квартира однокомнатная 44 метра. В квартире сделан ремонт лет 7 назад, самый простой - т.е бумажные обои, линолеум, в ванне и в туалете пластик. Вроде все тихо мирно хотели договориться, но как оказалось соседка подает в суд. Нашла независимого эксперта, он провёл оценку в её квартире 4 августа, а извещение о том, что сестра должна присутствовать на оценке почтальон принёс 5 августа, хотя на извещении стоит штамп 31 июля. (На почте сказали что новый почтальон что-то перепутал и во время не принёс) короче, нас на оценке не было. И в день оценки соседка нам не позвонила, что типа мол приходите, хотя сестра живет в соседнем доме, постоянно дома кто-то есть, мы бы пришли. Сегодня встречаем соседку, а она говорит, что ущерб составил 170 000. Это что ей там насчитали? Никакие документы не показывает, типа до встрече в суде. Сестра в шоке, сама мать одиночка, ребенку 1,4, еще почти 2 года дома сидеть в декрете, зарплата 16000. Подскажите, что теперь делать, как быть. Можно ли вызвать своего независимого эксперта, что он оценил ущерб в квартире соседки или уже поздно?
Читать ответы (1)
Татьяна
12.08.2015, 07:36

Соседская квартира затоплена в результате аварии сестры мужа - предъявлен иск на сумму 170 000 рублей.

28 июля сестра мужа затопила соседей (Сорвало трубу на ГВ). Она там не живет, квартира пустая, поэтому вода лилась около часа. Затопили 1 квартиру. В день затопления ходили смотрели квартиру соседки, там сильно протекло в туалет и ванну. Немного на потолке в кухне и в коридоре. Квартира однокомнатная 44 метра. В квартире сделан ремонт лет 7 назад, самый простой - т.е бумажные обои, линолеум, в ванне и в туалете пластик. Вроде все тихо мирно хотели договориться, но как оказалось соседка подает в суд. Нашла независимого эксперта, он провёл оценку в её квартире 4 августа, а извещение о том, что сестра должна присутствовать на оценке почтальон принёс 5 августа, хотя на извещении стоит штамп 31 июля. (На почте сказали что новый тпочтальон что-то перепутал и во время не принёс) короче, нас на оценке не было. И в день оценки соседка нам не позвонила, что типа мол приходите, хотя сестра живет в соседнем доме, постоянно дома кто-то есть, мы бы пришли. Сегодня встречаем соседку, а она говорит, что ущерб составил 170 000. Это что ей там насчитали? Никакие документы не показывает, типа до встрече в суде. Сестра в шоке, сама мать одиночка, ребенку 1,4, еще почти 2 года дома сидеть в декрете, зарплата 16000. Подскажите, что теперь делать, как быть. Можно ли вызвать своего независимого эксперта, что он оценил ущерб в квартире соседки или уже поздно?
Читать ответы (1)
Игорь Александрович.
09.02.2015, 07:38

Соседская проблема с прорывом трубы отопления - Иск в суде и вопрос вины

Произошол прорыв трубы отопления не понашей вине, дому лет 60.залило соседку снизу. Она вызвала жэк и они пришли и заварили и трубу и стояк. Мастер жэка присутствовала и нам сказала нашей вины нет, но акт отказалась дать. Атеперь соседка снизу на нас подала в суд. Так кто виноват? В это время у соседки с боку тоже прорвало, ей тоже заварили, но у неё обошлось, так как все представители жэка в этот момент присутствовали у нас. Что делать?.
Читать ответы (2)
Анна
20.06.2008, 06:58

Были составлены все необходимые акты, произведена оценка ущерба.

В сентябре 2007 г. мою квартиру затопило из кв, находящейся этажом ввыше. Были составлены все необходимые акты, произведена оценка ущерба. Почти год суд рассматривал наше дело. Соседка настаивала, что вина не ее, а ЖЭКа, т. к. затопление произошло из-за срыва вентиля в ванной (вентиль устанавливал слесарь ЖЭКа). Я выступала истцом, а ответчиками привлекла соседку и ЖЭк. Суд вынес решение о возмещении ущерба, который должна выплатить соседка (на основании того что она является собственником помещения, а доказательств вины ЖЭКа представлено не было). Соседка подала касационную жалобу. В областном суде задавали кучу вопросовЮ в результате перенесли рассмотрение дела на неделю, но судя по настроениям, судьи на стороне соседки. Если ее признают не виновной, возместит ли ЖЭк причиненный мне ущерб, или мне придется подавать в суд на них, только я не представляю возможным доказать их вину (если соседка как хозяйка не смогла предоставить никаких доказательств, то я тем более не соберу ни одной бумаги по чужой квартире) ?
Читать ответы (1)
Екатерина
18.01.2014, 07:55

Проблема с потопом от соседей - Как действовать и избежать повторных препятствий?

В прошлые выходные нас залила соседка. Вызвали аварийку, они приехали, посмотрели. У соседей наверху все сухо, у нас капает. Труб и прочих коммуникаций в этом месте между нами и соседями нет. Капать вода перестала сама и аварийка сказала дождаться будних дней и вызвать ЖЭК. Вызвали. ЖЭК сказал - надо вскрывать вам потолок, соседям - пол. Иначе нельзя понять причину потопа. Мы закрыли инцидент, простили соседей, вскрывать ничего не стали. Тем более соседка сверху беременная, сюда приехала на месяц, потом опять на год уедет. В эти выходные опять потоп. Как мне действовать? Вдруг ЖЭК и аварийка опять разведут руками? Ремонт делали совсем недавно, а благодаря этим соседям весь потолок в подтеках...
Читать ответы (1)
Нина
16.11.2015, 17:11

Проблемы с капающим потолком в ванной - к кому обратиться и что делать?

Живу на 3-ем этаже 10-этажного дома. Дом новый, 3 недели назад начало капать с потолка в ванной (потолок пластиковый). обращалась к соседке сверху: она говорит, что у нее сухо. Я вызвала сантехников из ЖЭКа, они пришли вместе с соседкой, посмотрели, сказали, что может быть это с верхней квартиры, поднялись к ней, но ничего делать не стали. Сегодня капать начало сильней. Сантехник пришел еще раз, сказал, что он тут не причем: это соседка заливает, но она в прошлый раз не разрешила открутить кран. Акт не составляли, даже не предложили. Соседка на звонки не отвечает. Куда обращаться, что делать?
Читать ответы (1)
МБУ ЦСОН г.Ленинск-Кузнецкий
31.10.2015, 13:24

Что делать, если соседи сверху затопили нас, а акт ЖЭКа указывает на меньший ущерб

Вопрос. Нас затопили соседи сверху. Залили горячей водой. Акты ЖЭК отдал но указал ущерб намного меньше чем он есть. Техник был два раза один, в день затопления и через 10 дней. Найти техника не возможно он прячется, на актах только подпись техника смотрителя. Залили кухню, ванную (совмещенная), коридор, спальню. На актах мы свою подпись не ставили. Виновник тоже. Вызвали независимую оценку они сделали отчет по Акту ЖЭКА а не по реальному ущербу. Что делать дальше можно ли как-то добиться пересматривания ущерба или подавать на суд так? Должны ли мы показывать виновнику отчет независимой оценки, и акт из жэка? И нужно ли ему отдавать все если он оплатит ущерб.
Читать ответы (1)
Юлия Тимофеевна
31.01.2014, 18:16

Правомерен ли иск без оценки эксперта на возмещение ущерба после затопления квартиры? Ищу адвоката в Москве

В мое отсутствие прорвало трубу в квартире и затопило соседку. Без моего присутсвия был составлен акт с описанием ущерба, в котором я виновник залива, после этого я была готова возместить соседке ущерб в досудебном порядке, но только на основании акта оценки независимой экспертизы. Экспертизу соседка проводить отказывалась. Через полгода она отремонтировала половину квартиры (затоплена была одна комната) и теперь хочет, чтобы я возместила ей этот ремонт. Я категорически не согласна. Оценку ущерба она так и не сделала, а теперь еще и скрыла все это новым ремонтом. Она хочет подавать на меня в суд. Примут ли у нее иск без оценки эксперта? Ведь он необходим? И если примут - есть ли адвокат по подобным делам в Москве, который может мне помочь, т.к. сама я сейчас не в Москве и в ближайшем будующем появится не смогу. Спасибо.
Читать ответы (6)
Денис
30.07.2020, 09:36

Квартира в аренду вызвала затопление у соседей - как решить проблему?

Имеется квартира, сдаётся в аренду. 2 недели назад поступил звонок от соседки, что ее топит. После звонка сразу же приехали и увидели первым делом, что лопнул смеситель на стороне горячей воды, так же в этот день давали горячую воду. Воду убрали у себя и соседка также. Поговорив с соседкой, решили, что спустя пару дней скажет что по состоянию ущерба. После устранения неполадки с краном, появляется ещё одна соседка через дня 2 и говорит, что ее так же затопило. Сейчас в ЖЭК составлен акт о приченение имущества, что делать в данной ситуации?
Читать ответы (2)