Совершен неправильный платеж по кредитному договору, через терминал, банк отказывается вернуть деньги, ссылается что теперь это личные средства другого физ лица и не дает данные этого лица, опять же ссылка на банковскую тайну, что посоветуете?

Здравствуйте! Вы имеете право подать в суд, как неосновательное обогащение

Обратитесь с жалобой в ГУ ЦБ Вашего субъекта

Банк отказывается вернуть неправильный платеж по кредиту через терминал

Как вернуть деньги после ошибочной оплаты через терминал на банковскую карту другого банка?

Мною ошибочно была произведена оплата через терминал на банковскую карту другого банка, этого банка в нашем городе нет, кто должен мне вернуть деньги, кому принадлежит карта или кому принадлежит терминал, банк отказывает ссылаясь на то,что терминал сторонний, а кому принадлежит терминал ссылаются на не знание кому принадлежит карта, что мне делать в этом случае, как мне вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после ошибочного платежа через терминал физическому лицу, если банк требует согласия получателя

Как вернуть деньги, если провели ошибочно платеж через терминал физ. лицу. Банк ответил, что только с разрешения того физ лица, кому попали деньги, а контакты не дает. Типа сам письменно оповестил. Понятно что никто добровольно не придет деньги возвращать. Что делать. Как вернуть деньги. Судиться с банком?)))

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги за сотовую связь, когда платеж был совершен через терминал.

Как вернуть деньги за сотовую связь, когда платеж был совершен через терминал. При вводе номера была совершена ошибка в одну цифру, платеж осуществился на не существующий номер. Сервесный центр сотовой связи утверждает, что нет номера нет платежа. Как потребовать возврат денег с дилеров терминала. Спасибо!

Читать ответы (1)

Неправильные реквизиты в кредитном договоре - обязан ли банк вернуть его перед заключением нового?

В кредитном договоре неправильные реквизиты для перевода денег. Должен ли банк вернуть неправильный договор перед подписанием нового.

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом денежных средств после неправильного платежа в Почта Банке - Как решить ситуацию и вернуть свои средства?

Гасил кредит в Почта Банке так как у них нету касс для внесения платежей сотрудник банка проводил платежи через банкомат и при проведении платежа указал неправильный номер счёта и деньги ушли не на мой договор. В этот же день я позвонил в банк и попросил отменить платёж на что мне ответили что надо написать заявление и платёж вернут на мои реквизиты, так я и сделал. Но через три дня банк прислал мне смс что мне отказано в возврате средств. Как мне быть в данной ситуации и вернуть свои средства?, прошу дать развёрнутый ответ.

Читать ответы (1)

Неправомерное перечисление денежных средств и требования от двух физических лиц до агентства недвижимости

Ситуация следующая: заключён авансовый договор между АН и физ. лицом, по которому физ. лицо обязано перечислить на карточный счёт авансовый платёж, в счёт покупки будущей квартиры. От физ. лица перечислений на карточный счёт не было, это физ. лицо передало другому физ. лицу (якобы подруге) данные карточного счета без разрешения хозяина этого счета и это физ. лицо перечислило денежные средства без всяких обоснований. В рамках договора между АН (Юр.лицо) и физ. лицом условия договора со стороны АН были исполнены а со стороны физ. лица нет - она отказалась от приобретения объекта недвижимости. И теперь с АН (Юр.лица) требуют деньги 2 физ. лица, одно которое заключило договор но не внесла деньги (по договору) и другое физ. лицо которое перечислило денежные средства на карточный счёт (без договора). Правомерно ли?

Читать ответы (3)

Вопрос о распространении банковской тайны и выдаче доверенностей физическим лицам для представления интересов в суде

Может ли банк распространять банковскую тайну путем выдачи нотариальных доверенностей физическим лицам не имеющим лицензии допуск к банковской тайне для представления своих интересов в суде по кредитным обязательствам, а также наделением права передоверия этого физ. лица третьим лицам представлять интересы банка по подаче иска по кредиту.

Читать ответы (1)

Сотрудник банка требует перевести деньги за рассмотрение ипотечного кредита - возможно ли вернуть эти средства?

При оформлении ипотечного кредита сотрудник банка обязал меня перевести 30000 руб на счёт какого-то ООО, якобы, за рассмотрение документов. В кредитном договоре про этот платёж ничего не сказано, деньги банк мне выдал. На мой вопрос относительно этого платежа, сотрудник банка сказал, что составит позже договор. Возможно ли вернуть эти средства? Банк Русский ипотечный банк, ООО Ключ и К.

Читать ответы (1)

Как разрешить спор с клиентом, требующим возврат денег после ошибочного платежа

Работаю в магазине бытовой электроники, в котором находится терминал для оплаты по кредитам. Клиенты должны самостоятельно совершать платежи. Ответственность за переводы по терминалу мы не несем, и выручку за данные платежи мы не получаем. По просьбе клиентов провела платеж по выделенным данным в кредитном договоре (оказалось данные были выделены не верные, в следствии чего платеж прошел на счет указанный в чеке, т.е. деньги поступили на другой счет). Сейчас этот клиент требует с меня эти деньги (с угрозами и оскорблениями). Я выяснила у сотрудников банка, в котором оформлен клиент, что клиенту необходимо обратиться в отделении банка и написать заявление на корректировку платежа. Но вместо этого, данный клиент написал на меня заявление в полицию. Подскажите пожалуйста как быть в этой ситуации, и что дальше делать. Обязана ли я отдавать им свои личные деньги? Но повторяюсь, что сотрудники магазина не несут никакой ответственности за перевод платежей по терминалу и никакой выручки с него не получают.

Читать ответы (1)

Пропал платеж за ЖКХ через Тинькофф - куда обратиться и как решить ситуацию?

Оплатил услуги ЖКХ через сайт Тинькофф банковской картой Мегафон, через несколько месяцев приходит уведомление о задолженности. Пошел разбираться в контору, которая собирает платежи, там говорят, что деньги отправили обратно, т.к. в примечании к платежу не было указано назначение платежа и выдали мне в подтверждение копию Платежного поручения на возврат средств. Обратился в поддержку Тинькофф, там говорят обращаться в банк, картой которого был совершен платеж. Написал в банк, в банке говорят платеж не поступал. Что посоветуете делать дальше?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Банк отказывается вернуть неправильный платеж по кредиту через терминал - что делать?