Если вы знаете адрес и ФИО продавца, то можете обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании уплаченной суммы. Вам нужно будет доказать факт наличия между Вами договоренности о совершении сделки, факт передачи денег продавцу и факт не выполнения продавцом своих обязательств.

Не лишним будет обратиться в полицию. Когда дело доходит до полиции недобросовестный продавец старается или вернуть деньги или передать товар. Чтобы полиция работала и не бездействовала нужно писать жалобы в прокуратуру и в суд.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Как вернуть деньги за посылку с неправильным товаром и без сопроводительных документов при получении наложенным платежом?

Читать ответы (1)

Мошенничество на Авито - деньги отправлены, посылки не получены, полиция не реагирует – есть ли другие способы разобраться?

Меня обманули на Авито, возможно ли вернуть деньги? Боюсь, что полиция заниматься этим не будет.

Проблема на таможне - Загадочный подарок из Германии вызывает тревогу у получателя

Как доказать, что полученная посылка для личного пользования и не является коммерческой?

Проблема получения посылки на почте - требуется доверенность

Получено таможенное уведомление - в посылке из Тайланда - бумажные цветочки для творчества на $900, продавец указал $200

Отправка посылки через транспортную компанию - кто несет ответственность и возможность возврата денег в случае потери?

Продавец требует оплатить посылку и расходы по ее хранению - что делать и куда обратиться?

Пропавшая посылка с оригинальным Айфоном - как действовать и как вернуть деньги

Проблема с заказанным пуховым свитером - некачественный товар и отсутствие ответа от продавца

Как вернуть деньги за посылку с неправильным товаром и без сопроводительных документов при получении наложенным платежом?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59