Проблема с памятью в новом смартфоне - возможности обновления и загрузки новых программ ограничены

28.07.2015, 11:25

• г. Москва

Купили смартфон, дома обнаружилось, что в нем недостаточно памяти что бы обновить даже стандартные программы, не говоря уже о загрузке новых. Хотела вернуть за него деньги, но продавец сказал, что нужна проверка качества. Есть смысл отправлять или они скажут, что все параметры соответствуют заявленым?

Читать ответы (4)

Ответы на вопрос (4):

Юридическая фирма

Центр Содействия Бизнесу "СТЭНЛИ" 4.7

28.07.2015, 11:30,

г. Великий Новгород

Это Вы должны решить сами. Проверку качества товара продавец будет обязан провести, если Вы будете предъявлять претензии.

Спросить

Юрист

Гатауллина Р.Р. 4.6

28.07.2015, 11:30,

г. Ижевск

Здравствуйте! Если память такая и указана в характеристиках, то смысла сдавать на экспертизу нет

Спросить

Студент

Голубцов В.В. 4.3

28.07.2015, 11:30,

г. Самара

п. 1 ст. 502 ГК РФ устанавливает, что покупатель может в 14-ти-дневный срок со дня приобретения непродовольственного товара (если, конечно, не был оговорен более длительный срок) обменять его на аналогичный, но другого размера, формы, комплектации, расцветки и т. д. Если в стоимости возвращаемого товара и того, который берется в обмен на него, есть разница, продавец производит перерасчёт.

п. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей: потребитель в срок, составляющий 14 дней, имеет право произвести обмен непродовольственного товара надлежащего качества на товар, аналогичный тому, который не подошел по комплектации, форме, габаритам, расцветке и т. д.

Спросить

Юрист

Плясунов К.А. 4.1

28.07.2015, 11:32,

г. Москва

Здравствуйте.

Да, по ст.4 ЗОПП

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 90 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59