Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с заказом - неправильная доставка, отсутствие возврата денег и попадание в черный список – что делать?

28.07.2015, 17:41
• г. Оренбург

Я заказала костюм, пришел заказ там оказалась платье, после отослала назад, сказали что ошиблись адресом, и с того момента она нечего существенного мне не передала и возврат денег не был совершен, и на данный момент я занесена в черный список, что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

обратитесь в полицию с заявлением о мошенничестве

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Ольга
23.04.2015, 18:44

Проблема с возвратом денег на заказанный спортивный костюм - что делать?

Заказали в интернет магазине спортивный костюм, сделали 100% предоплату, костюма на складе не оказалось, мы попросили вернуть деньги, нам выслали бланк на возврат денег, мы его заполнили, а деньги на счет так и не поступили уже прошло 28 дней с момента подачи заявления на возврат, что делать? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Анастасия
09.06.2015, 07:22

Проблема с заказом - оплатила, но товар не пришел. Что делать?

Заказала платье по интернету, мне прислали номер карты, я перевела деньги на данный мне номер, она прислала мне скриншот заказа, сказала, что заказ придет через 3 недели, время прошло, заказа нет. Что делать?
Читать ответы (2)
Юлия
20.05.2022, 16:19

Проблемы с индивидуальным пошивом спортивного костюма - изменение цвета и катышки после стирки

Заказала спортивный костюм на индивидуальный пошив. Заказ забрала 29.04.22 После 1 стирки в машинке (30 градусов, 600 оборотов) костюм потерял вид, а именно-изменение цвета и катышки по всему костюму. При передаче мне костюма не было оговорено как положено стирать костюм и никаких инструкций печатного типа не было. 19.05.22 написала администратору данного магазина. Ответ поступил: "14 дней прошло" Как можно выйти из данной ситуации? Потому что сейчас костюм не пригоден к его использованию.
Читать ответы (4)
Инна
01.07.2018, 17:20

Проблемы с заказом в интернет-магазине - отсутствие товара, отсутствие связи и включение в черный список

Был сделан заказ через интернет-магазин, выставлен счет, осуществлена предоплата, после сбора заказа осуществлена постоплата, прошел почти месяц товар не отправлен, связи с сайтом нет, в группе ВК добавлена моя страница в черный список! Что можно сделать для возврата денег?
Читать ответы (1)
Ольга
14.07.2019, 07:24

Проблемы с заказом - как решить ситуацию и вернуть деньги?

Года назад сделала заказ на пошив платьев в другом городе через интернет. Оплатила полную предоплату. С тех пор ни заказа ни денег. Периодически хозяйка этого салона выходит на меня с просьбой подождать выполнения заказа или возврата денег, но на этом все заканчивается. До этого момента все заказы выполнялись вовремя и быстро доставляли съездить. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Роман Валерьевич
02.04.2015, 20:01

Что делать, если товар не высылают после устной договоренности по телефону и перечисления денег на карту Мастеркард.

Была устная договоренность по телефону по продаже товара с перечислением денег на карту мастеркард. В настоящий момент мой телефон занесен в черный список и соответственно товар мне не выслан. Что мне делать в таком случае.
Читать ответы (2)
Арина
06.09.2016, 16:40

Сроки поставки мебели нарушены - сроки выплаты неустойки и проценты за пользование деньгами

Заказала мебель. Сроки поставки были существенно нарушены. Написала заявление на возврат денег. За сколько дней мебельный салон должен выплатить неустойку? С момента даты поставки и до момента заявления на возврат денег (в суде сказали что это момент расторжения договора)? а потом % за пользование чужими деньгами (по сч. 395) до момента возврата денег салоном? Или 0,5% с момента поставки и до возврата денег за товар?
Читать ответы (2)
Ирина Петровна
23.04.2014, 14:59

Проблемы с заказом - неправильный товар и угрозы от администраторов группы совместных закупок

Заказала товар, а он пришел не того цвета и размера, администраторы группы совместных закупок пишут что они не несут никакой ответственности за товар, и угрожают, что внесут меня в чёрный список их покупателей, имею ли я право требовать возврат денег?
Читать ответы (1)