Непонимание сторон - применение статьи ФЗ О защите прав потребителя в получении кредитного договора
Написала в Банк Заявление на получение кредитного договора и выписки по движению денежных средств.
В письме указала, что платежи приостанавливаю до предоставления информации в соответствии с ст.8 п.3, ст.16, ст.29 ФЗ О защите прав потребителя №2300-1 от 07.02.1992 г.
Сегодня позвонил работник банка, и спросил причину неоплаты (сейчас как раз срок оплаты), Я ему объяснила, рассказала о заявлении, знаю что письмо мое они уже точно получили (приходила смс на телефон от банка). на что работник банка сказал, что на них эта статья не распространяется.
Кто прав в данной ситуации?
Прав банк. Закон о защите прав потребителей Вам не помощник. Обязательства должны выполняться должным образом. Это Гражданский кодек
Спроситьтак как вы подписали договор то должны вносить платежи в соответствии с графиком. Банк прав. Пока не установлен факт нарушения банком ваших прав вы должны исполнять свои обязанности
СпроситьЮристы ОнЛайн: 30 из 47 431 Поиск Регистрация